면접법의 종류(구조화 면접, 반구조화 면접, 비구조화 면접)

목차

I. 구조화 면접
II. 반구조화 면접
III. 비구조화 면접

본문내용

면접법은 여러 가지 관점에서 분류할 수 있는데, 면접목적에 따라 진단적 면접과 비진단적 면접, 면접 형태에 따라 전화면접과 대면면접. 면접에 참여하는 사람의 수에 따라 개인면접과 집단면접, 면접에 소요되는 시간에 따라 단기면접과 장기면접 등으로 구분할 수 있다. 본 장에서는 면접내용의 구성 형식에 따라 구조화 면접. 반구조화 면접과 비구조화 면접으로 분류하여 설명하고자 한다.

I. 구조화 면접
구조화 면접에서는 면접조사표가 질문문한 문항의 순서, 어조까지 정확하게 지시해 준다. 따라서 면접자가 임의로 질문표현을 바꾸거나 새로운 문제를 도입하거나 또는 질문순서를 바꾸는 등의 행위를 할 수 있다.
구조화된 면접은 표준화 면접이라고도 하며, 구조화 면접에는 개방형과 폐쇄형 질문 모두가 사용된다.
구조화 면접은 다음과 같은 장점을 가지고 있다. 첫째, 질문문항이나 질문순서에서 오는 오류를 최소한으로 줄일 수 있다.
동일한 항목을 같은 순서에 의해 조사하기 때문에 질문문항이나 순서가 바뀜으로 인해 발생하는 오류를 방지할 수 있다.
둘째, 응답의 차이를 비교할 수 있다. 응답자에게 동일한 질문을 하지 않은 경우에는 응답자별로 차이가 날 때 응답의 차이가 질문의 차이에서 오는 것인지 실제 차이에서 오는 것인지를 알 수가 없다. 그러나 구조화 면접은 동일한 질문을 하기 때문에 질문에 의한 차이를 배제할 수 있다.
셋째, 신뢰도가 높다. 구조화 면접은 어떤 하나의 질문에 응답자가 다르게 응답할 가능성만 있는데 반하여, 비구조화 면접은 질문을 달리할 가능성과 응답을 달리할 가능성이 있어 신뢰도가 더욱 떨어질 수 있다.

참고 자료

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