<프리미엄>리테일의 미래 독후,감상,서평

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✔하지만 이러한 요인들을 아무리 똑똑한 직원인들 파악할 수 있을까? 십수년 가게에 있는 사장도 사실 이런 모든 부분을 파악하기 힘들다. 근데 로봇의 빅데이터를 이용하면 가능하다. 이 점이 무서웠다. 단순히 정량화된 데이터를 가지고 분석하는 것은 사람도 할 수 있지만 비정량화 된 것. 알고리즘을 통해 비슷한 상품군을 추천해주는 것은 어렵다. 미래의 언제가 될 지 모르겠지만 AI로봇들의 비용이 어느정도 합당한 수준이 오는 순간 사람 대신에 모두 교체가 되지 않을까?

✔우리나라는 전세계적으로 보았을 때 배송시스템이 아주 잘되어있다. 아마존이 우리나라로 못들어오는 이유 중 하나일 것이다. 하지만 아마존 물류센터의 ‘카바로봇’에 대한 유튜브영상을 보면 깜짝 놀랄 것이다. 배송 전 물품 선별작업을 로봇이 다하고 있다. 직원은 물건을 담아서 배송만 하면 된다.

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