심리상담의 면담기법

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목차

1. 심리상담의 면담기법
2. 비지시적 면담기법
3. 경청
4. 재진술(restatement)
5. 반영
6. 지시적 면담기법
7. 질문
8. 직면(confrontation)
9. 해석(interpretation)
10. 조언

본문내용

■ 심리상담의 면담기법 ■
◎ 심리상담의 면담기법
○ 심리상담의 면접방법
- 심리 상담에서 상담자가 사용하는 대화법을 의미함.
- 심리상담의 이론을 구현하는 실제적인 기술(skill)
※ 심리상담: 상담자가 내담자에 대해 느끼고 알아차린 것을 전달해주면서 전개됨.
※ 심리 상담에서 언어는 경험과 지식을 전달하는 매개체라기보다 내적 탐색을 유도하며 감정의 정화와 통찰을 이끄는 기술 그 자체.

○ 면담법의 하위 유형과 세부 기술
면담법: 경청, 요약, 바꿔 말하기, 반영, 직면, 해석, 질문, 조언이나 정보제공 등
- 비지시적 면담법 : 경청, 요약, 바꿔 말하기, 반영 등
- 지시적 면담법 : 직면, 해석, 정보제공, 조언 ,(질문)등
※ 세부 기술을 상호보완적으로 라포를 고려하여 시기적절하게 구사해야 한다.

○ 면담법과 상담자의 태도
- 심리상담의 면담법은 단순 기술이 아닌 고도의 복합적인 전문 기술.
- 상담자마다 선호하는 세부 기술은 다르나 다양한 세부 기술을 종합적으로 활용.
- 단순 대화술보다 상담자의 태도나 신념이 더 중요하다.
→ 태도나 신념 : 내담자가 자신을 깊이 이해하는 것이 가장 중요하다 / 내담자는
문제를 스스로 해결할 수 있어야 한다. / 내담자는 대화의 방향을 선택할 수 있다.

◎ 비지시적 면담기법
◎ 경청
○ 경청의 의미
- ‘내담자’가 말하는 흐름을 잘 따라가며 듣는 것.
* 상담은 내담자에게 자기의 생각과 감정을 자유롭게 표현하는 시간과 기회를 주는 것이다.
* 대부분 상담상황에서 내담자가 주로 말을 많이 하고 상담자는 적게 한다.
* 그렇지 않은 경우, 축어록 검토를 통해 상담자의 자기 점검이 필요함.

<중 략>

“왜 숙제를 안했니?”
“왜 내가 심부름을 가야 되요?”
※ 내담자가 상담자의 태도에서 위협감을 느끼지 않거나 또는 내담자에 관한 사실적인 정보를 상담자가 얻고자 할 때 사용할 수 있다.
“왜 당신은 이 도시로 이사를 왔지요?”
“왜 당신은 아이를 이 학교에 입학시키려고 합니까?”

○ 깊은 탐색을 촉구하는 질문
- 내담자에게 자신을 되돌아보거나, 기존에 미처 고려하지 못했던 것을 고려해보도록 촉구하는 것.
“왜 그의 행동을 이기적이라고 생각했니?”

참고 자료

상담면접의 기초/ 이장호 저/ 중앙적성출판사 1991,
상담면접의 기초/ 김환, 이장호 공저/ 학지사 2006,
상담심리학의 기초/ 이장호, 정남운, 조성호 공저/ 학지사 2005
상담연습교본/ 이장호, 금명자 저/ 법문사 2014