자원봉사활동의 의의와 사회복지 현장에서 이루어지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 갈등의 관리 및 해결 방안에 대해 서술해보시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 자원봉사활동의 의미
2. 관리와 해결방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리나라에서도 선진국과 같이 자치단체 혹은 국가가 각종 국제행사를 준비하거나 진행하는 과정에서 자원봉사자의 양적 숫자가 증가하고 있고 활동영역 및 참여계층도 다양해지는 등 자원봉사활동이 사회 전반적으로 학대되고 있으며 지역사회의 삶의 질을 높이기 위한 체계적이고 조직적인 사회행동으로 자리 잡고 있는 추세이다. 그리고 자원봉사활동은 시민들의 자발적인 참여를 통해서 연대의식과 공동체 의식을 높이고 사회적 통합을 불러일으킬 수 있으며 사회복지분야의 인력 부족과 재정부족에 따른 서비스의 질 하락 등을 예방하고 보완할 수 있다.
이어지는 본론에서는 자원봉사활동의 의의와 사회복지 현장에서 이루어지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 갈등의 관리 및 해결 방안에 대해 서술해보도록 하겠다.

참고 자료

다나카 유 <자원봉사도 고민이 필요해>, 돌베게, 2013
주성주 <자원봉사>, 아르케, 2005
이성록 <자원봉사 활동관리 이론과 실제>, 미디어숲, 2007