사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고 공감의 예시도 작성하시오.

소개글

"사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고 공감의 예시도 작성하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 개요
2. 공감적 기술

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지사는 사회복지를 실천하기 위해 복지 수혜자의 상황을 우선 파악해야 한다. 이를 위해서는 수혜자와의 의사소통을 통한 정보 습득이 필요하다. 이하 본론에서는 의사소통에 필요한 여러 가지 기술 중 공감적 기술에 초점을 맞춰서 내용을 정리하고 공감의 예시를 제시한다.

Ⅱ. 본론
1. 개요
공감적 의사소통은 클라이언트가 경험하고 있는 상황, 상황으로 인해 느끼는 감정, 문제에 대해 마치 사회복지사가 같이 경험하고 있는 것처럼 공감하는 것을 말한다. 공감적 기술을 이용하면 클라이언트가 사회복지사로부터 자신의 이해 및 존경을 받고 있음을 느끼게 해주는 효과를 가져 온다. 예를 들어, 클라이언트가 웃고 있는 모습을 보면서 사회복지사가 “오늘 즐거워 보여요. 좋은 일 있으시죠?”라고 말하는 것이 공감적 의사소통 방법에 해당된다.
공감적 기술에는 3가지 특징이 있다. 첫째로, 클라이언트의 감정에 도달해야 한다. 즉, 클라이언트의 입장에서 감정을 경험하는 과정이 필요하다.

참고 자료

김정진, 사회복지실천기술론: 사례와 함께하는 사회복지실천기술 연습, 학지사, 2014. 09.
박성옥 외 3인, 공감과 소통, 학지사, 2016. 03.