사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론- 공감적 의사소통기술
1. 내용의 반영
2. 감정의 반영
3. 의미의 반영
4. 결합의 반영
5. 요약하기

Ⅲ. 결론

본문내용

[서론]
의사소통기술의 형태에는 언어적․비언어적 의사소통기술과 공감적․표현적 의사소통기술이 있다. 의사소통이란 목적지향적이든 아니든 한사람이 다른 사람에게 자신의 정보를 전달하는 과정이다.
이러한 의사소통의 기술에는 공감, 온화함, 진실성과 정확성, 명확성 그리고 목적지향성이 강조된다. 또한 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 적절한 조화가 이루어져야 한다. 이것이 제대로 되지 않으면 의사소통에서 왜곡이 발생할 수 밖에 없다.

[본론- 공감적 의사소통기술]
사회복지사가 공감적으로 의사소통을 할 때 클라이언트는 자신이 이해와 존경을 받고 있고, 그리고 수용되고 있음을 느낄 수 있다. 또한 사회복지사의 공감은 클라이언트가 자신들에게 의미 있는 생각과 감정, 경험을 지속적으로 탐색하도록 도와줄 수 있다. 사회복지사가 클라이언트와 라포를 형성하여 지지를 할 때 그들이 더욱 가치 있는 존재로 느끼고 긍정적인 자아상을 개발할 수 있다.

참고 자료

사회복지 실천 기술론(김정진 지음 | 학지사| 2014.9.15.)
사회복지 실천 기술론(설진화 지음 | 양성원| 2016.1.10.) 및 교안