사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오.

소개글

사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오.

목차

1 서론
2 공감의 개념
3 사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술
4 사회복지사가 갖추어야 할 공감의 예시
5 결론
6 참고 자료

본문내용

최근 우리사회에서 자주 회자되고 있는 단어가 있다면 바로 ‘공감'이라는 단어이다. 공감은 한 개인이 다른 사람들과 친밀하고 신뢰있는 사회적 관계를 형성하고 유지하는 데에 매우 중요한 능력일 뿐 아니라, 사람 사이를 연결시켜주는 “인간 유대에 있어 본질인 것”으로 간주된다. 또한 공감은 인간 유대의 본질적인 측면뿐만 아니라 사회복지실천 행위의 필수적인 요건으로 간주된다. 전 세계적으로 빈곤, 경제적 불평등, 민족 이기주의, 인종차별, 종교적 갈등, 성차별, 경쟁의 심화, 이주의 국제화 등 사회적 문제가 심화되는 상황 속에서 타인의 문제에 공감하며 이해하고자 하는 노력은 다양한 사회복지 실천상황에 직면하고 있는 사회복지실천의 담지자로서 갖추어야 할 매우 중요한 실천역량 및 자질이다. 무엇보다 공감의 부재는 개인화가 진행되어온 현대사회에서 사회적 모순과 불의에 대한 집단적 논의와 여론을 잠재우며 사회적 불행과 그 불행 안에 있는 개인을 방치해두는 극단적인 결과로 나타날 수 있음을 고려해야 한다.
또한 공감의 부재는 사회적 불의를 감지해 낼 수 있는 ‘객관적 관찰자로서의 기능’이 쇠퇴할 수 있음을 주지해야 한다. 더욱이 현대에 있어 개인화 과정들이 오히려 사회적 불평등의 문제를 개인의 문제로 귀착시키고 그것을 강화하며 정치사회적으로 해결하는 가능성을 더욱 더 어렵게 만드는 시점에서 공감을 통한 사회정의실천은 우리사회와 사회복지 실천에서 있어 매우 중요한 과제이기도 하다.
역사적으로, 사회복지사의 공감은 클라이언트와 직접 면대 면 접촉이 많은 사회복지실천의 특성상 클라이언트와 친밀한 관계를 형성하고 개입효과를 높일 수 있는 중요한 변인으로 평가되어 왔다. 무엇보다 공감적 사회복지실천은 다양한 실천상황 속에서 만나게 되는 클라이언트들에게 진정으로 자신의 문제를 돕고 있으며, 자신이 가진 고충이나 상황을 충분히 이해받고 있다고 느끼게 하여 자신문제와 감정을 친밀하게 공유하는 협력적 관계로 이끌어가게 할 수 있다. 사회복지 실천에 있어서 공감은 타인의 생각과 감정을 함께 공유하는 정서적 요인, 그리고 클라이언트의 감정에 역전이가 일어나지 않고 객관적으로 이해하려는 인지적 요인이 모두 관여되며, 이러한 과정의 결과가 친사회적 행동이나 협력을 이끌어 낸다고 보고하고 있다.

참고 자료

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오봉욱 저, 사회복지실천기술론, 동문사, 2020
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