텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

소개글

텔레마케팅
텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 텔레마케팅 정의
2. 텔레마케팅 성공요소
① 텔레마케팅에 대한 인식 전환
② 고객에게 마케팅을 적시에 할 수 있도록 한다.

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

텔레마케팅은 전화 판매가 전부라는 인식이 많지만 텔레마케팅의 범주가 넓다는 것을 본 과제를 통해 한 번 더 확인했다. 사실 필자 또한 텔레마케팅이란 수업을 듣기 전까지 텔레마케팅의 제대로 된 의미를 알지 못한 채 편견을 가지고 있었다. 텔레마케팅이 아주 유용한 마케팅법이지만 제대로 효과를 보지 못하는 데는 대중들의 인식이 크다고 생각한다. 텔레마케터, 관련 회사들은 당장 앞에 놓인 매출, 과제에만 신경 쓸 게 아니라 장기적으로 효율을 위해 대중들에게 어떻게 하면 텔레마케팅에 관해 긍정적인 이미지를 심어 줄 수 있을지 고민해야 하겠다.

참고 자료

해커스원격평생교육원 텔레마케팅 교안 P.15~16 인/아웃바운드 텔레마케팅
더스쿠프, 텔레마케팅 인식, https://www.thescoop.co.kr/news/articleView.html?idxno=23930(2021.8.12)
Jung, 텔레마케팅이란?, 노을빛 세상은 아름답다, 2008.2.27, https://blog.daum.net/oyoujung/14068527
Work, 텔레마케팅(telemarketing)이란?, 2010.3.14, https://horec.tistory.com/176