스트레스를 받는 갈등상황에서 내가 사용하는 사티어의 소통방식

소개글

"스트레스를 받는 갈등상황에서 내가 사용하는 사티어의 소통방식"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사티어의 역기능적 의사소통 유형
2. 갈등상황에서 사용하는 역기능적 의사소통 방식
3. 이 유형을 사용하게 된 성장배경
4. 이 유형의 장단점
5. 이 유형의 장점(자원)을 유지하면서 일차적으로
대처할 수 있는 방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
사회복지에서의 의사소통기술은 모든 형태의 사회복지실천에서 중요하다. 클라이언트가 개인이나 가족, 소집단 또는 조직이나 지역사회 등 어떠한 체계든 간에 일반적인 의사소통기술을 사용하게 된다.
사티어의 역기능적 의사소통이 뭔지에 대해 쓴다음 본 보고서에 의사소통의 유형과 내가 사용하는 역기능적 의사소통 방식과 ‘회유형’을 유지하면서 일차적으로 대처할 수 있는 나의 방법에 대해 기술하고자 한다.

Ⅱ. 본 론

1.사티어의 역기능적 의사소통 유형

1)비난형 : 자신을 보호하기 위해 다른 사람을 무시하고 결점을 지적하며 독재자처럼 타인을 통제하고 명령하는 유형. 회유형과는 정반대 유형이라고 할 수 있다.
2)산만형 ; 생각과 말, 행동이 자주 바뀌고 동시에 여러 가지 행동을 하려고 하는 유형. 초이성형과는 반대유형이라 할 수 있다.
3)회유형 : 자신의 느낌이나 생각을 무시하고 다른 사람의 기분을 맞추기 위해 애쓰는 유형.

참고 자료

상담학사전, 김춘경 외 4인, 학지사, 2016.
가족상담 및 치료, 정성란, 양서원, 2020.
가족상담 개념과 실제, 전영주 외 3인, 신정, 2016