스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 사티어의 역기능적 의사소통 방식은 어떤 유형

목차

1. 서론

2. 본론
1) 역기능적 의사소통
2) 기능적 의사소통
3) 내가 사용하는 역기능 의사소통 방식

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

의사 소통이란 사람의 의사나 감정의 소통으로 '가지고 있는 생각이나 뜻이 서로 통함'이라는 의미를 지니고 있습니다. 영어로는 커뮤니케이션(communication)이라고 하며, 어원은 라틴어의 ‘나누다’를 의미하는 ‘communicare’ 신이 자신의 덕을 인간에게 나누어 준다거나 열이 어떤 물체로부터 다른 물체로 전해지는 따위와 같이, 넓은 의미에서는 분여,전도,전위등을 뜻하는 말이지만, 근래에는 어떤 사실을 타인에게 전하고 알리는 심리적인 전달의 뜻으로 쓰이고 있습니다. 사람이 사회생활을 하기 위해서 가장 필수적으로 가지고 있어야 하는 능력이며, 상호 간 소통을 위해 사용되는 매체로는 구어와 문어는 물론 몸짓, 자세, 표정, 억양, 노래, 춤 등과 같은 비언어적 요소들까지 포함됩니다. 위와 같은 행동으로 의사소통이 불가능한 사람들을 위해 많은 도구와 치료법이 개발되어 있으며 일반적인 소통을 하는 데에는 거의 문제가 없습니다. 언어적 능력이 발달하지 않은 동물들의 경우 호르몬이나 변뇨의 냄새 또는 울음소리등으로로 의사소통을 합니다. 현대사회의 경우 인터넷의 발달로 직접적인 소통 외에도 포털 사이트, 소셜 네트워크 서비스로도 불특정 다수와도 의사소통을 할 수 있습니다.
사타어의 의사소통이란 인간과 인간 사이에 오고가는 모든 것을 의미하며 서로 영향력을 행사하는 것으로 보았습니다. 그리고 모든 의사소통은 학습되어지는 것이기 때문에 의사소통은 변화될 수 있다고 믿었습니다.

참고 자료

위키백과
https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%9D%98%EC%82%AC%EC%86%8C%ED%86%B5
박은초 사티어의 성장 의사소통 이론과 그 적용에 관한 연구, 2005.08