학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다

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소비자의 구매 의사결정 과정은 기업과 소비자 간의 상호작용에서 중요한 역할을 하고 있다. 왜냐하면 이 과정은 제품이나 서비스를 선택하고 구매 결정을 내리는 단계를 포함하고 있기 때문이다. 이 과정이 중요한 이유는 기업이 소비자의 구매 의사결정 과정을 이해함으로써 그들의 니즈와 요구를 파악하고 그에 맞는 제품 및 마케팅 전략을 수립하는게 가능하기 때문이다. 그래서 소비자의 니즈를 파악하고 어떤 요인이 구매 결정에 영향을 미치는지 알아냄으로써 기업은 더 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있는 것이다. 따라서 이상 본론에서는 경쟁 브랜드의 마케터가 그(또는 그녀)의 브랜드 전환을 유도하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안하여 본 과제를 완성해보겠다.

참고 자료

소비자행동론 김규배, 김동태 외 8명 저 | 박영사 | 2019

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