학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다

소개글

과목명: 소비자심리학
주제: 학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 그(또는 그녀)의 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시합니다. 선택된 제품의 마케터가 그(또는 그녀)의 반복 구매을 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다. 경쟁 브랜드의 마케터가 그(또는 그녀)의 브랜드 전환을 유도하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 내 친구의 구매 의사결정 과정 살펴보기
2. 선택 제품의 마케터가 반복 구매를 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략
3. 경쟁 브랜드의 마케터가 브랜드 전환을 유도하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론
나와 같은 소비자들은 살아가면서 다양한 제품을 필요로 하고, 소비생활을 한다. 이러한 소비자들의 마음을 사로잡기 위해서 기업들은 다양한 노력을 기울이며, 소비자의 심리상태에 대해서 조사하기도 한다. 특히 오늘날과 같이 경쟁이 치열한 상황에서는 소비자들의 마음을 사로잡기 위하여 마케팅 활동에도 전력을 다하며, 마케팅 활동의 기본은 소비자의 심리를 파악하는 것이다. 소비자들이 여러 개의 대안중에서 왜 특정한 브랜드를 선택하는지에 대해서 살펴보아야 어떤 점을 적극적으로 소구해야할지에 대해서 결정할 수 있게 된다. 이와 관련하여 주변 지인 중 내 친구의 구매 의사결정 과정에 대해서 살펴보고, 친구가 선택한 제품의 마케터가 반복 구매를 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략과 경쟁 브랜드의 마케터가 브랜드 전환을 유도하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략에는 무엇이 있을지에 대해서 조사해보았다.

II. 본론
1. 내 친구의 구매 의사결정 과정 살펴보기
1) 친구의 의사결정 과정
중학교 시절부터 단짝처럼 친하게 지내고 있는 내 친구는 운동을 하는 것을 매우 좋아한다. 친구는 성인기에 되어서 운동에 매력을 느꼈다. 처음에는 체력을 증진하려고 한 것이었지만 친구의 말에 의하면 정신건강을 유지하고 일상생활을 더 계획적으로 사는 데에도 운동을 하는 것이 큰 도움이 된다고 한다.

참고 자료

소비자 심리학, Cathrine V.Jansson-Boyd 시그마프레스, 2015.05
그래서 마케팅에도 심리학이 필요합니다, 진변석, 김종선, 팬덤북스, 2022.11