사례관리론(사례관리의 개념)

목차

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본문내용

1.사례관리의 개념
: 1:1 맞춤형 서비스 제공 방법 / 간접서비스 (자원을 연계하는 서비스)
사례관리를 하기 위해 필요한 3가지 요소 - 클라이언트, 사례관리사(간호사, 사회복지사), 자원
2.사례관리의 목표 5가지 특징
-서비스의 지속성 (연속성)
: 클라이언트에 대한 보호의 연속성, 특정한 서비스가 아닌 다양한 서비스가 포괄적으로 조정되어 제공, 서비스를 지속적으로 제공, 장기적인 욕구와 문제를 가진 클라이언트 대상
-서비스의 접근성
: 지역사회 내에 있는 서비스들이 대상 기준, 규제 범위, 정책, 운영과정이 다르고 한 곳에 있지 않음, 클라이언트는 서비스 접근에 어려움이 있기 때문에 클라이언트가 필요로 하는 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 이를 방해하는 장애물이 있는지를 확인하여 제거, 다양한 체계와 협상 ∙ 연계, 방문서비스, 서비스 연계 및 의뢰, 상담료 면제, 교통편 제공 등 적극적 방법
-사회적 책임성
: 클라이언트의 욕구에 적합하고 적절한 방법으로 서비스가 제공될 수 있도록 보장하는 것, 욕구에 맞는 서비스를 조정하고 제공하는 데 있어서 책임을 한 개인 혹은 한 기관에 고정시켜 둠으로써 사례관리는 서비스 체계의 책임성을 향상시킬 수 있음
-서비스의 효율성 및 효과성
: 건강, 생활기능, 경제 상황, 주거, 고용, 교육, 비공식적 지지망, 지역사회 통합 등의 서비스를 통하여 클라이언트의 삶의 질 향상의 결과를 가져옴, 서비스 전달의 효율성과 효과성을 증대시켜 한정된 자원으로 가장 좋은 효과를 거둘 수 있도록 서비스 지속

참고 자료

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