[마케팅]식품마케팅학 2장

소개글

발표를 위해 정리했던 것입니다 ..유용한정보로 사용되기 바랍니다.

목차

판매와 마케팅
마케팅의 정의와 절차
SWOT 분석
Promotion mix
Promotion 전략의 기법

본문내용

Needs와 Wants 개념
*초월적 요구(Wants) ; 고객의 기대
를 초월한 요구, 즉 소비자가 분명히
밝히지 못하고 있는 잠재적 욕구
*명시적 요구(Needs) ; 시장조사의
결과, 기존 제품 문제점, 즉 소비자가
현재 나타내고 있는 현재의 욕구
*기본적 요구 (묵시적 요구) : 법적,
규제적 요구, 일반적 특성

마케팅 활동 요소
(1) 고객지향 : ① 고객이 원하는 바를 충족시키는 일에
관련 되어야 하며
② 고객이 원하는 바를 정확히 파악하기 위하여 구매
행동모델. 마케팅 조사기법 활용

(2) 회사 전체가 통합된 마케팅 노력이 필요
* 모든 부서, 구성원이 궁극적으로 고객만족을 창출하고
증대하기 위해 => 협동 필요

(3) 목표지향성 : 상황분석 -> 변화에 알맞은 적절한 목표설정

참고 자료

없음