존슨앤존슨의 성공적인 위기관리 - 1982년 타이레놀 독극물 주입사건

*석*

개인인증 판매자스토어

최초 등록일: 2008.04.06
최종 저작일: 2007.12; 27페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,000원

다운로드

장바구니

상세정보
자료후기 (0)
자료문의 (0)
판매자정보

소개글

존슨앤존슨의 성공적인 위기관리 ppt입니다

본문내용

**위기 관리팀 구성
최고 경영진으로 구성된 긴급이사회 소집
위기 관리팀 구성
PR전문가와 위기관리자를 사고현장에 파견
CEO인 James Burke에게 사건에 대해 전달
타이레놀 생산 중단
실험실을 설치, 시카고 지역의 제품
전량 회수 및 실험

 FDA와 FBI의 조사 결과 공정에는 문제가 없으며,
외부 정신이상자의 소행임이 밝혀짐.
하지만!

**성공요인

신속한 대응
- 위기를 인식하고 즉각적으로 위기관리팀을 구성.
- 정보를 신속히 언론 및 스테이크홀더들에게 제공
->정보의 진공상태 방지
- 위기 상황에 대한 통제력을 보여줌
->신뢰도 회복의 첫걸음

참고 자료

없음

이 자료와 함께 구매한 자료

존슨앤존슨의 성공적인 위기관리 - 1982년 타이레놀 독극물 주입사건 13페이지
[경영혁신사례]존슨&존슨 타이레놀 독극물 사건 위기 극복 8페이지
존슨앤존슨의 타이레놀 사건 7페이지
PR-위기관리사례-토마스쿡코치 27페이지
타이레놀의 위기극복사례 5페이지

주의사항

환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류	중복자료	저작권 없음	설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우	다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함)	인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우	자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

존슨앤존슨사의 타이레놀 사례를 통해 본 기업의 위기극복 방법 24페이지

소매단계에서 누군가 캡슐형 타이레놀에 독극물을 주입했다는 것이 밝혀짐 . ... 판매량 급감 1 차 독극물사건 2 차 독극물사건 사건 소개 7 인의 위기관리 ... 광주 코카콜라 독극물 협박사건 타이레놀 사건 평가 J J 사의 성공적 대응
존슨앤존슨의 성공적인 위기관리 - 1982년 타이레놀 독극물 주입사건 13페이지

사후 위기관리 부족 1982년 위기 이후 4년 뒤인 1986년2월에 타이레놀 ... 의해 독극물 주입이 일어났음을 밝혀졌다. ... 1억 1150만 달러에서 1982년에는 3, 대부분의 회사처럼, 존슨 앤
[윤리경영] 글로벌기업의 윤리경영 성공사례와 실패사례 분석 10페이지

요약) 1982년 시카고 주민이 독극물이 투여된 타이레놀을 복용하고 사망한 ... 윤리경영의 성공사례 - 존슨&존슨의 성공사례 ? 사건의 발달과 전개 ? ... 사건 발생 -> 존슨앤 존슨은 현장에 직원을 급파시키고 사건을 모두 언론에
도요타 리콜사태의 위기관리와 시사점 5페이지

물약으로 되어 있어 유통과정에 독극물 주입으로 큰 위기를 맞았던 존슨앤존슨사는 ... 조사한 존슨앤존슨사의 타이레놀 사건과 극명하게 대비되는 최근 사례로 도요타 ... 여기서 존슨앤존슨사의 윤리 경영 사례를 살펴볼 필요가 있다. 1982년 시카고에서
HITE 맥주의 성공사례와 브랜드 마케팅 16페이지

존슨앤존 슨이 타이레놀의 독극물 주입 사건을 신속하게 해결했던 것을 꼽을 ... ... 누군가가 타이레놀에 청산가리를 넣었다는 루머가 돌면서 위기상황에 직면한 존슨앤존슨은
윤리경영 사례 18페이지

건설업분야 1위 선정 윤리경영의 성공사례 존슨앤존슨 1982년 9월 미국 ... 폭락 윤리경영의 성공사례 존슨앤존슨 존슨앤존슨사의 즉각적인 대처와 윤리경영을 ... 페리에社 의 즉각적인 위기관리는 많은 호응을 받았으며 시장 점유율을 금방
[국제기업론] 존슨&존슨 42페이지

경영 타이레놀 사건 • 1982년 타이레놀 독극물 주입으로 7명 사망 • ... 위기관리 능력 타이레놀 사건의 결과 • 위기를 기회로 인식 • 적극적이고도 ... 수상 1994년 존슨앤존슨 세계수준인정상 1997년 노사협력 우량 기업