마케팅 전략 선정 프로세스-'2006 대한민국 마케팅 공모전 입선작

소개글

2006년도 한국능률협회에서 주최한 `대한민국 마케팅 공모전` 입선작입니다.
ppt파일로 제출되었기에 별도의 한글파일은 없습니다. 총 35페이지 이고
애니메이션 효과가 가미되어 있음을 알려드립니다.
품질의 집(HOQ)과 고객요구사항(VOC)을 마케팅 전략과 연관시켜 세운 마케팅 전략 프로세스에
관한 공모전 출품작입니다.
총 42개팀 정도 출품하여 12개팀을 뽑는 본선에 진출하였고 그 중 입선하였습니다.

목차

1. 서론
2. 기존 연구방법
3. 새로운 마케팅 프로세스
4. `케라시스`마케팅 전략 선정 프로세스
5. 결론
6. 참고문헌

본문내용

연구중요성
고객이 요구하는 사항과 제품의 특징에 맞는 마케팅 전략 선정 Process 개발이 요구된다
새로운 Process로 고객요구사항(VOC)과 마케팅 전략의 상관관계를 보여주는 QFD와
PCSI지수를 이용한 새로운 마케팅 전략을 수립하려 한다
품질요소
충족이 되면 불만을 일으키고, 충족이 되지 않으면 만족을 일으키는 품질요소
역품질
충족되든 충족되지 않든 만족도 불만도 일으키지 않는 품질요소
무관심
최소한 마땅히 있을 것으로 생각되는 기본적인 품질요소
당연적
충족이 되면 만족, 충족되지 않으면 불만을 일으키는 품질요소
일원적
충족이 되면 만족, 충족되지 않더라도 하는 수 없다고 받아들이는 품질요소
매력적

참고 자료

케라시스 http://www.kerasys.net/
팬틴 http://www.mypantene.co.kr/
도브 http://www.dove.co.kr/
엘라스틴 http://www.elastine.co.kr/
마케팅전략연구소 http://www.home.msrkorea.co.kr
Kano 모델을 기반으로 한 잠재적 고객만족 개선 지수의 개발 및 적용에 관한 연구 /
임성욱 2004.12
마케팅 / 손준상 외 9명 2006. 1
품질경영론 / 김연성 외 5명 2005. 2