"병원 친절" 검색결과 1-20 / 12,143건

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  병원친절교육

  병원 친절도 판단 기준 5 가지 3. ... 병원 친절도 판단 기준 5 가지 5. ... 병원 친절의 척도 병원을 방문하면 데스크 직원의 응대 방법에 따라 그 병원의 첫인상이 결정 된다 합니다 .

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.25 | 수정일 2023.08.17

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  불친절한 병원에 가지 마라

  불친절한 병원에 가지 마라 나는 의사가 친절해야 한다고 생각한다. ... 병원은 어차피 많다. 시야를 넓게 가져야 한다. 서비스 업종임에도 불친절한 병원은 안 가면 된다. ... 나도 끔찍하게 불친절한 의사를 많이 겪었다. 피부과에 갔을 때 아예 확증편향이 있는 의사도 봤다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30

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  친절교육 (요양, 재활병원)

  × × ○ ○○ 거기 병원 맞죠 ? 네 , 맞습니다 . 네 , 그렇습니다 . 네 , 여기는 요양병원 4 병동입니다 . 네 , 여기는 한 요양병원 4 병동입니다 . ... 친절 교육 친절 서비스를 함양한 oo 人 이 되는 길 . O O O O 간호사 O O O 목 차 전화 예절 5 인사 예절 4 예절의 5 대 원칙 3 친절한 서비스란 ? ... 친절 서비스란 ?

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  병원 CS교육, 병원 친절교육, 고객을 대하는 태도와 자세

  고객만족이란 , 고객에게 신속하고 정확하고 친절한 서비스를 제공하는 것 하지만 고객은 신속 , 정확 , 친절한 서비스를 마땅히 받아야 할 서비스 라고 생각하며 당연한 서비스를 받고 ... 물론 그 마저도 ‘ 없다 ’ 라고 느끼면 불만족이 되는 것이다 . ‘ 보다 ‘ 신속하고 , ‘ 보다 ‘ 정확하고 , ‘ 보다 ‘ 친절하다고 느끼게 하는 것 이 만족이다 . ... 환자에게는 환자 본인과 병원 , 둘 뿐임을 인식하기 , 환자에게는 결론적으로 병원 전체의 잘못일 뿐 - 대안 없이 반복되는 사과 컴플레인 환 자 응 대 법 Part 6 신체 노출로

  리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.27

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  A+보장 병원 친절 CS 교육

  리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.06

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  병원 C/S 친절교육 전화예절 전화응대

  환자의 문의에 공감하며 신속하고 정확한 상담이 병원의 이미지를 한 번 더 높여줍니다 . {nameOfApplication=Show} ... 음압격리병동 간호사 홍지수 전화예절 음압격리병동 친절교육 Cheonan Medical Center w56 2021.03.24 전화예절의 중요성 오늘날 우리의 생활에서 전화는 없어서는 ... ・환자와의 통화에 있어 사무적인 느낌보다는 친절하게 답합니다 . ・ 대면 상황이 아니므로 표정을 알 수 없기 때문에 말 끝에 ＂ 네 ” 혹은 감탄사로 공감을 표현합니다 .

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.24 | 수정일 2022.08.30

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  친절교육 이미지메이킹 첫인상교육 전화응대 병원C/S 병원QI

  병원 친절교육 Cheonan Medical Center w41 2022.08.30 RN OOO 친절이란 친절 ( 親切 ) : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 . ... 불친절이 미치는 영향 01 02 03 04 05 병원의 신임을 잃고 비난의 대상이 되며 이미지를 손상시킨다 . 이유 없이 오해와 미움을 산다 . ... 친절의 기본자세 전화응대 01 02 03 04 05 06 ・전화응대의 중요성 업무상 중요한 수단 병원 이미지의 결정적인 요인 얼굴 없는 만남이다 .

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.30 | 수정일 2022.09.01

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  병원 친절교육

  고객만족 고객감동 병원 이미지 구축 ◎친절교육의 효과 ? ? ... 무관심하고 있다면 두번 다시 우리 병원에 오고 싶은 생각이 없어질 것이다. ⑤ 잘 듣는 태도 귀를 기울여 환자의 말을 잘 들어주는 태도는 친절의 가장 기본이며 의사소통의 과정에서 매우 ... ◎개요 병원은 다른 곳과 달리 몸과 마음이 성치 못한 사람들이 치료를 목적으로 찾아오는 곳이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.15

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  병원 간호사 CS 친절교육 PPT 입니다

  친절의 기본자세 - 복장 - 용모복장의 기본 - 청결 - 조화 - 품위 상황별 친절 - 전화응대 - 01 03 05 02 04 전화응대의 중요성 - 업무상 중요한 수단 - 병원 이미지의 ... 병원의 위치를 물을 때 1.(“ 지금 계신 곳이 어디십니까 ”), (“ 교통편은 무엇입 니까 ”) 라고 문의 후 상황에 맞게 안내 한다 . 2. ... 친절교육 목 차 01 02 03 01 02 03 04 친절 - 의미 , 효과 , 선행조건 친절의 기본자세 상황별 친절 - 전화응대 , 대화예절 불친절 고객 응대 친절의 의미 친절은

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.02.25 | 수정일 2019.03.25

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  병원친절

  . - 병원에서 한 사람이 웃으면 모두가 기분이 밝아지는 것을 느꼈을 것이다. ... 치료의 편의를 드리겠다는 자세 - 봉사의 마음 - 환자를 평등하게 대해 주는 자세 - 인간 존중의 마음 - 건강의 아이디어를 제공해 주는 자세 - 상담자의 마음 - 주인의식을 가진 병원 ... 친절과 불친절 1).

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.25

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  병원 친절 캠페인 우수 사례 모음

  타병원 친절 캠페인 ... 등의 캠페인 활동 등 으로 병원 내 친절 분위기를 조성. ○ 고객 응대법 훈련, 일대일 코칭 등으로 친절한 병원 만들기 교육을 지속적으로 진행. 5.이대 목동병원 친절 캠페인 ○ ... (친절 리더) 캠페인 ○ 안암병원 친절 리더팀 주최로 실시. ○ 병원사랑캠페인의 일환으로 친절리더들이 매월 이벤트 행사 개최. ○ 캠페인 구호 : “사랑합니다. 힘내세요.”

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.28

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  친절과 불친절 사례보고서-병원 불친절 사례

  -병원 불친절 사례- 험관련으로 입원기간을 확인하기위해 전화를 했습니다. 하지만 업무시간이 아니니 내일 다시 전화를 하라고 했습니다. ... 갑상선 수술이라면 적어도 원자력병원이나 서울대학병원등의 큰 규모의 대학병원에서나 가능하다는 것이다. 정신이 번쩍 들었다. 큰 일 날번 했다는 생각이 들었다. ... 종합병원 특히 유명 대학병원이라는 것이 진료받기에는 참으로 번거롭다는 것을 여기 와서 실감했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.01

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  [병원 매뉴얼]원무과 친절서비스매뉴얼-cs교육 매뉴얼-

  원무과 친절교육 병원로고 삽입 0000 병 원 친절서비스 매뉴얼친절서비스 매뉴얼 친절이란 무엇인가? 1. 친절이란 무엇인가? 심리를 주는 표현이다. ... 바람직한 대화용어 연습 바람직하지 않은 용어 바람직한 용어 우리병원 (상황에 따라)저희 병원, 우리 병원 너희 병원 그쪽병원이라 하지 말고 병원이름 전체를 부른다 데리고 온 사람 함께 ... 친절의 요인 베푼다라는 마음가짐 알고있는 친절보다 실천하는 친절 수동적인 친절보다 자발적인 친절 상대방을 배려하는 마음 T.P.O에 맞는 반응과 대응 3.

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.11

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  병원내 친절 교육(CS)자료

  고객만족 고객감동 병원 이미지 구축 ◎친절교육의 효과 ? ? ... 무관심하고 있다면 두번 다시 우리 병원에 오고 싶은 생각이 없어질 것이다. ⑤ 잘 듣는 태도 귀를 기울여 환자의 말을 잘 들어주는 태도는 친절의 가장 기본이며 의사소통의 과정에서 매우 ... ◎개요 병원은 다른 곳과 달리 몸과 마음이 성치 못한 사람들이 치료를 목적으로 찾아오는 곳이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.23

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  병원에서의 CS 교육

  CS , 친절 교육 1 CS 의 정의 필요성 2 친절 3 병원에서의 응대법 A table of contents. 목차 CS 란 ? Part 1. ... 4 친절 교육 시행 - 고객 만족 - 고객 감동 - 환자의 치료 호전 기대효과 친절하고 질병 치료에 긍정적인 인천의료원 이미지 구축 친절 문화 장착 친절의 이미지 메이킹 청각적 정보 ... 병원은 다른 사업체와 달리 몸과 마음이 성치 못한 사람들이 치료를 목적으로 방문하는 곳이다 .

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.02 | 수정일 2023.04.16

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  의사는 반드시 친절해야 한다

  나는 불친절한 병원은 다시는 가지 않는다. 어차피 병원은 많기 때문이다. 중대한 수술을 하는 것 아니면 어지간한 병은 병원에 가면 그냥 다 낫는다. ... 불친절한 식당에 가는 것을 좋아하는 사람이 어디 있겠는가. 사실 많은 사람들이 의사의 불친절함을 참고 병원을 그냥 다닌다. 병을 낫기만 하면 그만이라고 생각하는 경향도 있다. ... 한국은 의료보험 체계가 잘 되어 있어서 병원을 제 집 드나들 듯 하는 사람들이 매우 많다. 의사는 많지만 친절한 의사는 의외로 만나는 것이 쉽지가 않다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.21

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  친절교육

  OO 병원 친절교 육 2. 첫인상 1. 친절의 의미 / 친절 교육의 필요성 3. 인사법 4. 대화법 5. ... 기분을 헤아려주는 마음 함께 한다는 마음 친절교육의 필요성 : 병원은 몸과 마음이 성치 못한 사람 들이 치료를 목적으로 찾아오는 곳 , 보통 질병으로 인한 고통과 병원에 대한 불안감을 ... 갖고 있으며 작은 일에도 흥분하기 쉬 움 . - 병원에 근무하는 일원으로서 병원의 성격을 잘 이해하고 각각의 위치에서 사명감을 가지고 근무 하여야 할 것 !

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.05 | 수정일 2023.02.02

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  (병원경영학 3학년B) 의료서비스의 성격과 특성을 정리하고 자신의 의견을 제시하시오

  의료서비스 질 향상 및 개선 사례 1) 병원시설 및 환경 2) 병원절차 3) 진료전문성 4) 친절성 5) 환자에 대한 관심과 설명 7. ... 이미 많은 병원들이 특성화를 병원발전의 기본전략으로 삼고 있으나, 앞으로 이러한 경회. ... 의료서비스 질 향상 및 개선 사례 D 종합병원은 양방.한방병원이 동일 건물 안에 두 의료기관이 존재하는 특수성 및 D 종합병원의 특성에 맞게 5가지 의료서비스 품질 요인을 이선희외

  방송통신대 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.22

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  친절교육

  친절교육 #. 목적 - 민원실 전직원을 대상으로 고객응대 및 친절마인드 교육을 지속적으로 실시, 군민의 행정서비스 욕구에 부응하여 군민이만족하는 민원 행정을 구현하고자 함. #. ... 수화기를 든다. ② 민원인에게 인사를 한 후 소속과 성명을 밝힌다. - 주의 ·부득이하게 전화를 늦게 받았다면 반드시 양해를 구한다. - 상대방이 알아듣기 좋은 속도와 발음으로 친절하게

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28 | 수정일 2024.04.28

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  의료 서비스 개선으로 인한 소비자 만족도 개선 논문

  행정구역 당 병원 수 제한 ⅱ. 효율적인 전공의 분배 ⅲ. 의사나 간호사 등 의료진의 친절한 태도 Ⅲ. 결론 1. ... 실력 있는 의사만이 중요한 것이 아니라, 병원의 의료진들도 의료 서비스 측면에서 보다 친절한 서비스를 제공해야 환자들의 만족도가 높아진다는 것을 알 수 있다. ... 이에 대해 의료기관에서는 환자 중심의 의료 서비스 측면에서 친절한 보건 서비스 매뉴얼을 개발하여 전문화된 의료 서비스의 품질을 향상해야 하고 서비스에 대한 고객 만족도를 평가해 전문병원

  논문 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.13

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