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질문자료를 구매하고 싶은데 방법을 모르겠어요.
자료는 충전금액으로 구매가 가능합니다.
결제페이지를 통해 충전이 가능하며, 결제 시 자료를 함께 구매하실 수 있습니다.
충전금액이 충분한 경우 자료 상세페이지에 있는 [다운로드] 선택 시 즉시 구매가 가능합니다.
결제(충전)하지 않았는데 자료가 구매되었다면 기존에 충전하고 남은 잔액이 남아있는 경우입니다.
아래의 즉시결제 팝업에서 확인을 누르시면 충전금이 소진되면서 자료가 구매됩니다.
충전금이 충분하지 않을 경우, 쿠폰 할인적용 후 수익금 사용여부를 선택하신 후 충전금액 선택이 가능합니다.
충전금액 하단에 결제수단을 선택하신 후 [충전하기] 버튼을 선택해주시면 결제가 진행됩니다.
결제수단 정보를 모두 입력한 후 [완료]를 눌러 주시면 결제완료 페이지로 자동으로 이동됩니다.
이때 결제완료 페이지 이동 전 화면을 닫을 경우 결제만 되고 충전이 정상적으로 완료되지 않을 수 있으니 다소 시간이 지연되더라도 결제완료 페이지가 나올 때까지 기다려주세요.
[다운로드] 하러가기 또는 하단에 [확인]을 선택하시면, 회원님의 [마이페이지]→[내자료]→[구매자료]로 이동되어 자료를 바로 다운로드 하실 수 있습니다.
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질문아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.
아이디와 비밀번호는 휴대폰 인증 또는 이메일 인증으로 직접 찾기가 가능하며
회원가입 시 입력했던 정보로 확인하실 수 있습니다.
1. 아이디 찾기
▶ 아이디찾기 바로가기
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2. 비밀번호 찾기
▶ 비밀번호찾기 바로가기
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질문자료를 결제 후 환불이 가능한가요?
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아래의 환불 조건에 해당할 경우 환불요청 하실 수 있으며
환불사유에 해당된다면 환불사유를 자세히 기재하여 고객센터로 접수해 주세요.
1. 파일 오류
파일이 깨진 경우, 파일에 바이러스가 있는 경우입니다. 잘못된 프로그램으로 해당 자료를 열어서 파일에 오류가 있는 것으로 보이는 경우는 환불에 해당되지 않습니다.
2. 중복 자료
다른 자료와 70% 이상 내용이 같은 경우입니다. 중복이 되는 자료들의 정확한 제목과 중복이 되는 부분들을 알려 주시면 확인하고 처리해 드리겠습니다. 70% 이상 중복이 되더라도 나머지 중복되지 않는 부분이 독창적인 내용이라고 판단될 경우 환불에서 제외될 수 있습니다.
3. 저작권 없음
인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 자료인 경우입니다. 원본을 확인할 수 있는 정확한 인터넷 주소나 출처를 알려 주시면 확인하고 처리해 드리겠습니다.
4. 설명과 실제 내용 불일치
자료의 설명(목차, 본문 개요 등)에 있는 내용이 실제 자료에는 없거나 엉뚱한 내용인 경우입니다. 일치하지 않는 부분을 알려주시면 확인하고 처리해 드리겠습니다.
※ 자료환불 접수 시 환불사유를 꼭 기재해 주세요.
※ 다운로드 받지 않은 자료는 1:1 문의 [취소환불→다운받지 않은 자료환불] 에서 직접 취소가 가능합니다. -
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ㆍ잔액환불 시 이벤트 당첨으로 받아 사용한 쿠폰금액은 환불금액에서 제외
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질문회원등급(판매등급)이 뭔가요?
해피캠퍼스는 개인간 지식(자료)거래 서비스 플랫폼으로
서비스 활성화를 위해 판매회원등급정책을 시행하고 있습니다.
자료가 지속적으로 등록되고 판매가 이루어져야만
해피캠퍼스 서비스가 유지될 수 있으며 판매등급 및 기준은 아래와 같습니다.
※ 판매등급 기준
자료판매와 등록수에 따라 기본 등급이 결정되며
자료후기 점수와 거래규정에 의해 2차로 등급이 조정될 수 있습니다.
1. 자료판매 수
2. 신규 자료등록 수
3. 자료후기 점수
4. 자료등록 규정 및 거래규정 준수 여부
※ 회원등급 조정일은 매월 5일 입니다.
