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마지막 로그인 기록이
5년 이상 경과된 회원님의 충전잔액은 서비스 종료 후인 2023년 01월 01일 자동 소멸처리됩니다.
다만, 교보문고 문서검색의 마지막 로그인 기록이 5년 이하인 회원님은 서비스 종료 시점
5년 후에 충전잔액이 일괄 삭제됩니다.
(관련법규 상법 제64조 : 환급 청구권 소멸시효 5년)
※ 로그인 기록이 5년 이상 없는 회원: 2023.01.01 이후에는 충전잔액이 소멸되어 이관이 불가
(관련법규 상법 제64조 : 환급 청구권 소멸시효 5년)
※ 로그인 기록이 5년 이하인 회원: 신청 기간이 이후에 신청할 경우 처리가 지연될 수 있음.