b성과를 내는 사람 그리고 그렇지 못한 사람의 차이 "습관"/b 성과를 내는 사람과 1등 조직은 고리타분한 이론, 무미건조한 구호에 매달리지 않는다. 삼성이라는 최강 조직에서 혁신과 변화를 이끌었던 명 사령관 전옥표 박사가 전하는 그들의 모습은 이러하다. 그들은 마치 숨 쉬는 것처럼 몸에 배어나오는 습관을 무기로 습관적으로 성과를 낸다는 것이다. 습관적으로 사장처럼 일하고, 행동으로 답하며, 현장을 직접 뛰고, 독하게 변화를 리딩한다.