‘새로운 혁신의 시대’를 이끌어갈 혁신의 해법을 제시하고 있는 책이다. 이 책은 글로벌 자원 네트워크를 통해, 소비자들과 함께 특별한 경험에 기초하여 소비자와 함께 가치를 창출할 수 있는 기업 역량을 갖추는 것에 대하여 말하고 있다.
경영학의 예언자로 불리는 세계적인 석학 C. K.
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