지금까지 설득 기술의 통념을 뒤엎는 새로운 설득의 원칙을 제시하다!전 세계 세일즈맨과 마케터들에게 ‘구루(GURU)’로 불리는 설득에 관해 최고의 전문가이자 행동과학자 로버트 치알디니 박사가 ‘초전 설득(PRE-SUASION, 超前 說得)’, 우리말로 풀자면 ‘설득 앞의, 이전을 뛰어넘는 설득’이라고 이해되는...