이 책은 종합 금융서비스 시대를 이끌어갈 금융전문가가 고객에게 접근하는 데 필요한 노하우, 즉 고객설득전략을 소개한다. 1장에서는 '설득력 있는 제안'을 하기 위해 필요한 4가지 요소에 대해 설명하면서 이에 대한 현실적인 기술과 내용을 보여주며, 2장에서는 고객에게 제안할 때 필요한 3가지 단계를...
