그 중심에는 컨버전스 마케팅이 서있다. 수많은 기업들은 컨버전스라는 마케팅 기법을 네비게이션으로 삼아 새로운 패러다임을 선택해야 할 시기가 온... 그러므로 동시간성과 쌍방향성이라는 새로운 커뮤니케이션 문법을 터득하지 못하고 고객을 마케팅 대상으로만 생각하여 고객을 분석하고 그것을 목표로...
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