『기죽지 않고 흥분하지 않고 끝까지 할 말 다 하는 법』의 저자 심리학자 제니퍼 앨리슨은 말 잘하는 사람들의 비결을 15가지로 제시한다. 한편 기술적인 부분을 넘어서, 저자는 무엇보다 ‘우리가 대화를 나누는 근본적인 이유-사회적 욕구에 집중하라’고 강조한다. 대화를 잘하는 비결은 궁극적으로 ‘상대의...
