고객이 요구하기 전에 고객의 잠재 욕구를 읽고 새로운 의미와 가치가 담긴 제품을 만들어 낸 애플의 아이팟과 닌텐도의 Wii 등은 기존의 음악 감상과 비디오 게임에 대한 고정관념을 탈바꿈하며 엄청난 성공을 거두었다. 이 책 『디자이노베이션』의 저자 로베르토 베르간티는 수십 년 간의 연구를 바탕으로 수집된 다양한 이탈리아 기업들의 사례를 통해 ‘디자인 중심 혁신’이란 새로운 방법을 제시한다.
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