(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는

목차

Ⅰ. 단답식(각 5점, 총 10점)
1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?
2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.

Ⅱ. 논술식(총 60점)
1. 평생교육기관에서의 질관리는 일반 기관의 질관리와 어떤 점이 다른가? 그 특수성을 제시하고, 그 가운데 가장 중요한 원리는 무엇인지를 이유와 함께 제시하시오.(25점)
2. 교재 및 멀티미디어 강의를 참고하여 지역의 평생교육기관 한 곳을 정해 분석하시오. (각 차례별 1-2문단으로 작성/ 35점)

본문내용

1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?
1) 기관의 철학 및 임무의 개발과 공유
평생교육기관이 교육기관으로써 가지는 기본 가치, 개념, 신념이 분명하게 세워져 있어야 하며, 운영하는 교육프로그램의 목적과 과업을 통해 구체화될 수 있다. 그러므로 기관의 경영자는 가장 먼저 이러한 기관의 철학과 임무에 대하여 분명히 하고 그것을 관련 집단과 공유하는 것이다.

2) 지도
지도성은 평생교육기관에서 매우 중요한 요소로 취급되며, 이 단계에서 조직구성원들이 어떻게 하면 자발적으로 자신이 가지고 있는 능력을 책임지고 일에 헌신하도록 할 것인가의 문제를 해결할 수 있는 지도성이 고려되어야 한다.

3) 평가
평생교육기관의 경영의 마지막 단계는 평가인데, 교육프로그램의 질관리를 위해 평가는 매우 중요하게 다루어져야 할 요소이다.

2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.
1) 시장 환경 분석
평생교육기관의 시장환경 분석이란 학습자의 요구를 미리파악하고 이를 제안하는 것에 목적이 있기 때문에 정보수집을 철저히 진행하며 해당 평생교육기관이 처한 환경 까지 분석하게 된다.

2) 마케팅 목표 설정
평생교육기관에서 목표는 조직 구성원들에게 방향성을 제시하고 활동에 대한 구체성을 확립할 수 있도록 한다. 그러므로 어떤 학습자를 대상으로 교육프로그램을 운영할 것인가에 대한 목표를 결정하는 것은 중요하다.

3) 시장의 세분화 및 표적시장 선정과 포지셔닝
전체 시장을 비슷한 요구를 가진 학습자 집단으로 구분하고 이들 중 회사가 경쟁력을 발휘할 수 있는 시장을 선정하여 집중 마케팅을 진행한다. 큰 시장에서 낮은 시장점유율을 누리기 보다 소수의 작은 시장에서 집중마케팅을 통한 높은 시장점유율을 누리는 전략을 내세워 학습자들에게 적극적으로 어필하고자 한다. 포지셔닝을 통해 기관의 위치를 파악하고 제품개발, 광고, 판촉 등 마케팅 믹스 수단을 실현할 수 있다.

참고 자료

정승민 허준, 『평생교육경영론』, 한국방송통신대학 출판문화원, 2017.
의정부시평생학습원(https://www.ull.or.kr/lifeedu/index.do)