관광마케팅 환경분석

소개글

호텔관광마케팅 수업시간에 제출한 REPORT였습니다.^^
많은 도움이 됬으면 좋겠습니다.

목차

없음

본문내용

관광은 본질적으로 주거지를 떠나 관광목적지로 가는 이동에서 비롯된다. 따라서 관광ㄷ객은 그 목적지에서 머물면서 관광활동을 하게 되는데 이 과정에서 필연적으로 그 곳 줌니들과의 문화적 접촉이 이루어진다. 이러한 접촉을 통하여 관광객들과 주민들은 서로를 이해하고 친선하며 교류함으로써 관광의 보람과 가치를 얻고 주거지로 귀환하게 된다. 이러한 일련의 과정에서 일어나는 모든 현상의 총체를 관광이라고 한다.
관광마케팅은 국가관광기구나 개별기업이 그들의 목표고객들을 구명하고 국가 및 국제적 차원에서 그들의 욕구와 필요, 동기, 선호등을 확인하고 영향을 주도록 의사를 소통하며 목표를 달성하면서도 고객들을 최대한 만족시킬 의향으로 관광상품을 구성하고 적응 시키려는 일연의 경영과정이라고 할 수 있다.
환경의 변화에 대하여 사후적으로 반응하는 것이 아니라 앞서서 대응하여야 기업이 존립할 수 있으며 또한 시장에 있어 선도적인 기업으로 성장하기 위해서는 기업이 현재 처해 있는 상황과 미래에 어떠한 일이 일어날 것인가에 대한 예측의 필요성이 상당히 크다고 할 수 있다. 관광마케팅 환경분석에 있어서도 일반 마케팅 환경분석에 있어서와 마찬가지로 통제가능한 요인과 통제불가능한 요인들이 존재한다.
통제불가능한 요소들은 기업의 경쟁 및 시장을 둘러싼 환경으로 인하여 모든 기업에게 성장환경, 경영전략, 기업의 조직구조에 영향을 미치며, 간접적으로 기업에 다양한 기회와 위협을 제공한다. 경제,사회,문화,정부,기술,인구 등은 전혀 통제할 수 없는 요소들이지만 관광 의사결정에 많은 영향을 미치기 때문에 통제불가능한 요소들의 변화에 대하여 소홀히 할 수 없다.

참고 자료

학교도서관^^