(A+)마케팅조사에 대한 이론적 고찰

소개글

A+ 받은 자료입니다.
교수님께 직접 졸업논문으로도 사용가능하다는 평가를 받았습니다.

목차

제 1장 마케팅 조사의 개관
1. 마케팅 조사의 정의
2. 마케팅 조사의 중요성
3. 마케팅 조사의 목적

제 2장 마케팅 조사의 종류
1. 마케팅 조사의 학문적 조사와 상업적 조사
2. 마케팅 연구목적에 따른 조사의 종류

제 3장 마케팅 조사의 과정
1. 조사 목적의 정의
2. 조사 설계
3. 자료 원천의 확인과 자료수집
4. 표본 설계 및 표본 조사
5. 자료의 처리(분석 및 해석)
6. 보고서의 작성

제 4장 자료의 종류
1. 2차 자료
2. 1차 자료

제 5장 자료의 측정 기준
1. 타당성
2. 신뢰성
3. 바탕성과 신뢰성의 차이

제 6장 자료의 분석 방법
1. 연관성 분석
2. T-검정과 분산분석
3. 회귀분석
4. 컨조인트 분석
5. 다차원적 도법
6. 상응분석
7. 군집분석
8. 요인분석
9. 판별분석

제 7장 자료의 수집방법
1. 서베이법
2. 관찰법
3. 실험법

본문내용

제 1장 마케팅 조사의 개관

1. 마케팅 조사의 정의

미국 마케팅 학회(AMA, American Marketing Association)는 마케팅 조사를 “상품과 서비스를 마케팅하는 데 관련된 문제에 대해 객관적이며 정확한 체계적인 방법으로 자료를 수집· 기록· 분석하는 일”이라고 정의한다.
그러나 이러한 정의는 어떠한 정보를 수집· 기록· 분석할 것인지를 결정하기 위한 조사 전 활동(preresearch activities)을 포함하고 있지 않으므로 충분하지 못하다. 즉“마케팅 조직 자체가 환경과 상호작용을 하고 있으며, 의사결정을 위해 유용한 정보가 구체적인 의사결정 문제에 따라 다르게 규정되어야 한다”는 일반적인 전제 하에서는 조사 전 활동을 포함한 새로운 정의가 필요하다.
따라서 마케팅 조사란 “우선 의사 결정자(정보이용자)의 정보욕구를 진단하고(diagnosis of information needs), 그러한 정보에 관련되는 변수들을 선정(selection of relevant interrelated variables)한 후, 타당하고 신뢰가능한 자료를 수집· 기록·분석하여(gathering/recording/analysing valid and reliable data) 유용한 정보를 산출하는 일”이라고 정의하는 편이 적절하다.

<중 략>

8. 요인분석
요인분석(factor analysis)은 변수들 간의 상호 연관성(공분산, 상관관계)을 분석해서 이들 간에 공통적으로 작용하고 있는 내재된 요인을 추출하여 전체자료를 대변할 수 있는 변수의 수를 줄이는 기법이다. 즉, 요인분석은 상관관계가 높은 변수(요인)들이 가지고 있는 공통성을 중심으로 하나의 동질적인 요인으로 묶어주는 분석방법이다.
요인분석의 목적은 다음과 같이 정리할 수 있다.
첫째, 많은 수의 변수들 속에 숨어 있는 일련의 요인들을 찾아낸다.
둘째, 많은 수의 변수들로부터 회귀분석이나 상관분석 EH는 판별분석 등의 통계분석에 사용할 적절한 변수를 선정한다.
셋째, 회귀분석이나 상관분석 또는 판별분석에 사용할 적은 수의 변수를 새로 만들어 낸다.

이훈영(2005), 마케팅조사론, 청람출판사, p. 519.
의미있는 요인분석을 위해서는 몇 가지 사항을 자료는 만족해야 한다.
첫째, 요인분석에 사용되는 입력변수는 모두 등간척도나 비율척도로 측정된 양적변수이어야 한다.
둘째, 입력변수들은 독립적인 정규분포를 이루어야 하며, 변수별로 분산은 모두 동일하다고 전제된다.
셋째, 요인분석에 사용되는 입력변수들 간에는 어느 정도 수준 이상의 상관관계가 있어야 한다.
9. 판별분석
집단들간의 차이를 판별해 주는 독립변수들을 파악하는 데 이용되는 분석방법이 판별분석(discriminant analysis)이다. 즉, 판별분석은 분류된 집단간의 차이를 의미있게 설명해 줄 수 있는 독립변수들로 이루어진 최적 판별식을 찾아내는 통계기법이다.

참고 자료

유동근(2010), 마케팅조사론, 두양사
박종의(2009), 마케팅조사론, 글로벌출판사
김명학(2001), 마케팅조사론, 형설출판사
최이규(2007), 마케팅조사론, 무역경영사
이돈재· 황호종(2007), 마케팅조사론, 법문사
이학식(2005), 마케팅조사, 법문사