스타벅스 마케팅 성공 사례 A+

소개글

마케팅론 수업에서 마케팅 사례분석 발표 자료로 사용 되었습니다. 당시 스타벅스에 관하여 발표한 조가
몇 개 있었는데도 불구하고, 발표내용의 구성과 센스있는 PPT자료 디자인으로 A+ 학점을 받은 자료입니다.

목차

1. 선정사유
2. 기업분석
3. 산업분석
4. SWOT 분석
5. 오감마케팅
6. 고객 만족 전략
7. 성과 및 업적

본문내용

성과 및 업적
빅데이터 분석에 따른 평판도 1위

2013년 4월 1일부터 올해 3월 30일까지 1년간 블로그, 트위터, 페이스북, 온라인 커뮤니티 등에서 커피 프랜차이즈와 관련해 ‘커피음료’ ‘기타음료’ ‘디저트’ ‘텀블러’ ‘다이어리’ ‘매장’ ‘이벤트’ 등 7개 부문에 대한 소비자 반응 574만건의 빅데이터를 수집, 분석한 결과
커피 브랜드 평판도 순위 1위를 기록

기관 수상
고용창출 우수기업 대통령 표창 3년 연속수상
한국언론인협회 코리아 탑 브랜드 대상 등반성장 부문 4년연속 수상
산업동상자원부 대한민국서비스 만족 대상 2년 연속 수상
한국언론인협회 행복더함 사회공헌대상 고용창출 부문 수상
사회공헌 기업대상 일자리창출 부분수상
더 베스트 브랜드 대상 수상
소비자 선정 최고의 브랜드 대상 4년 연속 수상

NGO 표창
아동지원사업 자원봉사 감사패(대구아동복지센터)
농가소득 발전 기여 감사패(평택시친환경연구회)
아동복지 발전 감사패(초록우산 어린이 재단)

참고 자료

http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=201410023526g
http://blog.daum.net/_blog/BlogTypeView.do?blogid=0VsWz&articleno=140
스타벅스사, 중남미 커피 농장에 3천만 달러 융자 지원 - Seattle Times
www.istarbucks.co.kr/
http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=921468
http://m.yesform.com/forms/viewText.php?menu=webf&rowid=24079