사회복지기관 매니저의 역할에 대해 논하시오

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사회복지기관의 매니저로 있는 대부분의 사회복지사들은 자신의 커리어를 사회복지 다이렉트 서비스 제공자(direct service provider, 주로 케이스워커)로 시작한다. 그 후 경력을 쌓아 승진하여 중견 관리자나 최고 책임자가 될 무렵 사회복지행정에 관한 훈련을 받기 시작한다. 그런데 다이렉트 서비스 제공자 경력이 매니저 역할에 도움이 되는지, 바람직한 것인지에 대한 명백한 증거는 없다. 다른 분야에서 경영 경력을 쌓아 사회복지기관의 최고 책임자로 영입되는 수가 있는데, 사회복지사 출신 매니저보다 사회복지기관 관리를 잘하지 못한다는 증거도 없고, 반대로 더 잘한다는 증거도 없다는 것이다. 그러나 사회복지사는 전문적인 경영관리에 대한 경험과 교육훈련 수준이 기업이나 행정부 출신 매니저에 비해 약한 것이 사실이다. 따라서 사회복지행정에 대한 공부가 필요하다.

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