서번트 리더십

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서번트 리더십이란 하인(servant)라는 단어에서 비롯되었다. 이는 남에 대한 봉사의 의미를 강조하는 것이다. 서번트 리더십은 AT&T에서 교육과 연구를 담당했던 그린리프가 1977년 교육용으로 만든 'servant leadership' 에서 처음 제시되었으며 1996년에 출간한 '리더십에 관한 통찰력'이라는 책을 계기로 많은 관심을 받게 되었다고 한다. 처음 이 단어를 제시한 그린리프는 훌륭한 리더는 하인처럼 행동하는 것이라고 생각하였으며, 즉 자기 중심이 아닌 타인 중심의 리더십을 이야기 한 것이다. 이처럼 서번트 리더십은 '타인을 위한 봉사의 마음에 초점을 두고, 종업원과 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기며 그들의 요구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십'으로 정의한다.
서번트 리더십의 주요 특징은 그린리프 연구센터의 연구소장, 래리 스피어스에 의해 제시되었다. 첫 번째 특징은 경청하기 이다.

참고 자료

중앙일보-1200만원 사비로..손님 끝까지 챙긴 여행사 '눈물의 폐업기'
라인원격평생교육원-리더십 통합교안
조희찬, "박항서 감독 "포용의 리더십? 모든 걸 내려놓고 진심으로 대할 뿐", 한경경제
서번트 리더십 시대의 창- 제임스.C.헌터 작가
서번트 리더십의 비밀- 이관응 작가
헤르만 헤세의 동방순례 에 나타난 섬기는 리더십 연구* - 장영은(숙명여대)