바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

소개글

시장조사론
주제: 바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 마케팅조사의 개념과 순서
2. 바람직한 마케팅조사 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

마케팅은 이윤 추구를 위해 새롭게 만들어낸 아이디어를 가장 중요하게 생각하는 분야라고 말할 수 있다. 고객들의 새로운 니즈 등을 파악하고, 그에 어울리는 제품을 새롭게 개발하여 그 동안에는 없었던 방법으로 판매하고자 고민하는 행위인 것이다. 그런데 마케팅의 출발점이라고 말할 수 있는 고객 니즈 파악의 방법은 그 동안 구태의연해 온 것이 사실이다. 인터넷 시대의 도래와 함께 온라인을 활용한 조사 시대가 열렸지만 채널만 달라졌을 뿐이지, 여전히 설문조사 등과 같은 형태가 그의 주종을 이루고 있다.
따라서 이제는 마케팅조사에서도 변화를 추구할 때라고 생각한다. 특히, 조사 방법 변화와 더불어 조사 이용자의 태도 및 행동 또한 바꿈으로써 조사 비용을 줄이면서 조사가 갖는 효과를 극대화할 수 이써야 할 것이다. 신제품 개발과 광고 판촉, 나아가 고객 관리 등의 다양한 측면에서 기업들 사이의 경쟁이 나날이 치열해지고 있는 가운데 최근 경제 위기는 많은 기업들을 더욱 힘들게 하는 요소가 되고 있다.

참고 자료

유동근, 마케팅조사 (원리와 적용), 법문사, 2016.
김기탁, 마케팅조사 서비스의 품질측정에 관한 연구, 서강대학교, 2001.
채서일 외, 마케팅혁신 정의와 차원 그리고 기업성과와의 관계, 한국경영학회, 2008.