사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해

소개글

사회복지실천기술론
주제: 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1) 의사소통 유형
2) 개인적 유형 분석

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 발전방향

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지사에게 의사소통 능력은 굉장히 중요한 그것으로 생각한다. 내담자와의 소통은 항상 대화를 통해서 대부분 이루어지기 때문에, 의사소통에 문제가 발생하거나 의사소통으로 인해서 갈등이 발생하기도 한다. 그러므로 사회복지사는 자신의 의사소통 유형에 대해서 자세히 분석하고, 발전하려는 노력을 해야 한다.
본론에서는 의사소통의 유형들을 알아보고, 개인적인 유형을 분석해볼 것이다.

Ⅱ. 본론
1) 의사소통 유형
의사소통은 정보를 전달하기 위한 목적이나 관계를 유지하고 형성하기 위한 목적으로 메시지를 교환하는 교류 과정이라고 볼 수있다. 따라서 의사소통을 통해서 인간관계를 형성하는 것은 자극을 전달하고 반응을 불러일으키는 방식으로 이루어지는 것이다. 그래서 인간 사이에 의사소통이 일어나는 데는 상호반응이 필요하며, 이러한 상호작용의 내용 및 해석에 따라서 다양한 의미 전달이 이루어지는 것이다.
의사소통은 하나의 고정이며, 시작과 끝이 따로 없고 지속적으로 연속되는 것을 의미한다. 송신자와 수신자가 메시지를 보내고 끝없이 피드백을 받게 된다. 의사소통은 직선적인 과정이 아니라 순환적인 과정인 것이다.

참고 자료

인간관계와 의사소통, 2006, 이경순 외
브런치 [상담의 중요한 기본 기법]