사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해

소개글

과목명: 사회복지실천기술론
주제: 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나 자신의 의사소통 유형 분석
2. 나 자신의 의사소통을 발전시킬 수 있는 개선방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

의사소통이란 개인들이 상호간에 정보를 교류하거나 의미를 부여하며 내적이거나 외적인 반응을 나타내는 과정이다. 단순하게 언어적인 표현 뿐만 아니라 비언어적인 표현으로 표정이나 몸짓, 어조 등도 개인의 내면을 반영하면서 언어와 함께 정보를 전달하는 수단으로 활용될 수 있다. 이러한 의사소통을 통하여 사람들은 다른 사람에 대하여 이해할 수 있고 자신의 감정을 표현할 수 있으며 자신의 정서를 공유하거나 관계를 형성하는 것이 가능해진다. 사티어에 따르면 사람들은 거절을 당하거나 스트레스를 받는 상황에서 자기자신을 보호하기 위해서 다양한 형태로 의사소통을 하게 된다. 이러한 의사소통 과정에서 인간은 자신만의 정서적 표현방법을 발달시키게 되며 이러한 과정에서 타고나 자질 또는 환경이 영향을 미치면서 개인 간의 정서적 표현의 차이가 나타나게 된다고 하였다.

참고 자료

김정진. (2019). 사회복지실천기술론. 학지사.
이태희. (2019). 사회복지실천기술론. 지식공동체.