사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해

소개글

사회복지실천기술론
주제: 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.  

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 유형
2. 본인의 의사소통 유형
3. 발전방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

의사소통은 사람들 간 생각, 감정 등을 교환하는 총체적 행위를 의미한다. 의사소통은 구어, 문어를 통한 언어적 요소는 물론이고 제스처, 자세, 얼굴 표정, 눈 맞춤, 억양 등과 같은 비언어적 요소를 통해서도 이루어진다. 사회복지는 휴먼서비스이기에 사람들과 대면을 하는 것이 필수적이며, 의사소통도 지속적으로 이루어져야 한다. 사회복지 실천 현장에 나가기 전 자신의 의사소통 유형을 파악하고, 그에 맞게 대상자를 대하는 것도 좋은 방법이다. 이에 리포트에서는 의사소통의 유형과 본인의 의사소통 유형 및 발전방안에 대해서 작성해보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 의사소통 유형
1) 역기능적 의사소통
(1) 비난형
의사소통에서 비난적인 반응을 사용하는 사람은 자기주장이 강하고, 독선적, 명령적, 지시적인 성향을 가지고 있다. 잘못을 남 탓으로 돌리며 참을성이 없고 자신이 최고라고 생각한다. 다른 사람들에게 자신에 대한 충성, 복종을 요구하고 강자인 것처럼 행동하며 다른 사람을 무시하는 경향이 크다. 즉, 다른 사람이 자신을 힘이 있고, 강한 사람으로 생각하게끔 행동한다.

참고 자료

최규련, 가족상담 및 치료, 2019.02.20., 공동체
안순태, 의사소통과 글쓰기, 2021.02.25., 태학사