사례관리과정

목차

1) 접수단계
2) 사정단계
3) 목표설정과 개입계획 수립
4) 계획
5) 모니터링과 재사정
6) 종결
7) 참고문헌

본문내용

사례관리과정은 클라이언트의 특성, 환경적 맥락, 기관이 고용한 사례관리자의 유형, 담당사례의 규모, 서비스전달체계의 성격에 따라 다양하게 나타난다. 이 중 Rothman(1991)이 개발한 포괄적인 사례관리 과정은 클라이언트의 복합적인 욕구에 대응할 수 있도록 포괄적인 사례관리 에 요구되는 기술, 지식, 자원들을 모두 포함하고 있어, 사례관리에 유용하다. 이 과정은 클라이언트가 홍보활동 또는 의뢰를 통해 기관에 오는 것으로 시작되고 클라이언트 중심의 틀에 맞게 클라이언트가 모든 과정에 참여하도록 되어 있으며 사례관리과정을 [그림]과 같이 1) 접수, 2) 사정, 3) 목표설정과 개입 계획 수립, 4) 계획 이행, 5) 모니터링과 재사정, 6) 종결로 제시하고 있다.

1) 접수단계

사례관리의 첫 단계인 접수는 다른 기관 또는 개인에 의한 의뢰, 사레발견 등을 통해 이루어지는 단계로 클라이언트 집단은 정보가 부족하고 문제해결의 방법을 찾는 것에 대해 소극적민 경우가 많으므로 사례관리자가 직접 서비스에 클라이언트를 연계하고 확인하는 데에 적극적 ㆍ 창조적으로 노력해야 하고 이를 위해 지역사회 병·의원, 보건시설, 복지기관등과의 긴밀한 협조 연계체계를 구축하는 것이 필요하다(김기태 ㆍ 성명옥 ㆍ 박봉길 ㆍ 이경남 ㆍ 최희경, 2002).

참고 자료

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상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010