사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고

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소개글

사회복지실천기술론
주제: 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

본문내용

의사소통은 정보를 전달하기 위한 목적 또는 관계를 형성하고 이를 유지하기 위한 목적으로 메시지를 교환하는 교류과정이라고 할 수 있다. 의사소통은 인간관계 안에서 서로 자극을 전달하는 과정으로 반응을 불러일으키는 것으로 이루어진다고 볼 수 있기 때문에 서로 의사소통이 발생하기 위해서는 상호 반응이 이루어져야 하고 상호작용의 내용이나 해석에 따른 다양한 의미 전달이 이루어지게 된다.
전문적인 관계에서도 이러한 의사소통이 이루어지는데 사회복지실천 과정에서도 사회복지사와 클라이언트는 전문적 인간관계를 맺고 이를 바탕으로 이루어진다. 이때 사회복지사가 의사소통 기술을 적절히 사용하게 될 경우 관계 형성에서 나아가 사회복지사와 클라이언트 사이의 변화가 나타날 수 있다. 또한 클라이언트의 사고와 감정에 개입하는 것을 통해 정서적 안정을 위한 의사소통 기술, 클라이언트의 인지구조를 변화시킬 수 있는 의사소통 기술, 클라이언트 스스로가 문제 상황에 대한 인식을 할 수 있도록 돕는 의사소통 기술 등을 활용하게 되면 효과적인 사회복지실천이 이루어질 수 있다.

참고 자료

정선영, 「사회복지실천기술론」, 학지사, 2017.
한승주, 「의사소통기술」, 청목출판사, 2017.
권희경, 「인간관계와 의사소통」, 양서원 ,2020.

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