상담기록지-보호자, 수급자 상담 (장기요양기관-요양원,주간보호,방문요양 활용)

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본문내용

어르신 상담기록지

상담제목: 어르신 면회 및 등급 갱신 관련

상담내용
: 어르신의 면회가 가능한지 전화 상담 오심.
최근 코로나 바이러스로 인한 감염병 단계가 낮춰지긴 했지만 요양원 등 노인시설은 코로나 바이러스 등 감염병 예방을 철저히 하고 있음을 설명함.
때문에 미리 면회를 신청하고 신청된 날짜에 방문하여 코로나 자가키트를 이용해 검사를 한 후 음성이 확인되면 면회가 가능함을 설명함.
또한 면회 시 마스크 착용을 하고 손소독을 철저히 하며 체온 측정도 시행함을 설명하였고, 면회 시 음식물 섭취는 제한됨을 설명함. 보호자가 알겠다고 하며 일주일 후 면회를 하겠다고 하며 신청을 하심.
또한 면회를 오며 자가키트를 지참하여 방문하겠다고 하며 상담을 종료함

조치사항
: 면회 시 미리 면회 신청을 시행하고 지정된 날짜에 면회를 하도록 함.
면회 시 마스크 착용

참고 자료

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