"블랙컨슈머" 검색결과 21-40 / 185건

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  국제마케팅 프로슈머

  이들은 상대의 약점을 악용해서 자신의 이득을 무리하게 얻으려고 한다. 블랙슈머의 반대말로는 ‘화이트슈머’가 있다. 화이트슈머는 선량하고 좋은 의도를 가지고 있는 소비자이다. ... 이러한 두 가지 역할을 하는 사람들을 ‘트윈슈머’라고 부른다. ... 블랙슈머 블랙슈머는 기업을 상대로 구매한 상품에 관해 의도적인 악성민원을 제기해 보상금을 노리느 소비자를 말한다. 우리말로는 ‘악성 민원 제기자’라고 한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.14 | 수정일 2020.07.16

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  에듀퓨어 CS블랙홀, 블랙 컨슈머에 대비하라 과제

  블랙 컨슈머는 다른 사람에게 영향력을 행사하고 대부분 자신의 글이 많이 읽혀지기를 바랬기 때문입니다. ... ‘CS블랙홀, 블랙 컨슈머에 대비하라’과제 (A유형) ▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요. ▶ 제출방법 : 제출시 본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 ... , 블랙 컨슈머가 이러한 서비스에 집착을 하게 된 이유에 대해 기술하시오. (3)대형마트에서 판매 중인 냉동피자에서 곰팡이로 보이는 물질이 발견되었다는 글이 소셜미디어인 트위터에 올라왔다

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.03.08

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  [소비자 마음 읽기 A+] 코로나19로 인한 소비사회트렌드 변화

  idxno=85368 악의적인 손님 ‘블랙 컨슈머’ 어떻게 대응해야 하나요?. (2018). ... 이런 불신을 악용해 기업이 문제를 겪고 있는 다른 소비자를 블랙 컨슈머로 몰아 문제를 떠넘긴 사례도 존재한다. ... 블랙 컨슈머를 해결하기 위한 가장 좋은 방법은 소악용하는 블랙 컨슈머가 탄생하게 되었다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.28

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  미디어와 소비자의 변화에 대해서 논하고 관련된 최신 용어를 사례와 함께 설명하시오

  Black(악성)과 Consumer의 합성어인 블랙슈머(Blacksumer)도 있다. ... '세컨슈머'(Seconsumer)는 '제2의'를 의미하는 '세컨드'(Second)와 '소비자'라는 의미의 '컨슈머'(Consumer)를 합친 단어다.당장의 편리함을 추구하기보다는 지속 ... 블랙슈머란 기업으로부터 보상금을 받기 위해 특정 상품의 결함을 의도적으로 조작하거나 허위 내용으로 악성 민원을 제기하는 소비자를 뜻한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.01

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  코로나 이후 새로운 소비문화

  또한 기업은 이를 악용해 소비자 문제를 겪고 있는 다른 소비자 또한 블랙 컨슈머로 몰아 문제를 떠넘긴 사례도 존재하였다. ... 하지만 소비자들의 정보, 의견 교환이 중요시됨에 따라 이를 악용하는 블랙 컨슈머 또한 증가하였다. ... 블랙 컨슈머란 상습적으로 악성 민원을 제기하는 소비자로 소비자 문제 행동이나 소비자의 비윤리적 행위라는 용어로 설명되기도 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.29 | 수정일 2020.07.09

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  고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 진행최종평가

  블랙 컨슈머 (해설) 해당 기업에 악의를 가지고 접근하거나 보상금을 노리는 소비자를 일컬어 ‘블랙 컨슈머(Black Consume있다. ... 다음 중 블랙컨슈머의 특징에 해당하지 않는 것은? ... Q11. 3번 (해설) 블랙컨슈머는 대체로 불만이 많고 긴 편입니다.

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.25 | 수정일 2021.06.27

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  도요타 급발진 사건

  참고자료 *기업들이 리콜을 망설이는 이유 1) ‘비용 부담’과 ‘이미지 추락’ 2) 블랙컨슈머(악성소비자) *국내와 해외에서 리콜에 대한 개념 국내 소비자들은 리콜 소식이 들려오는 ... 이후 이 사건은 외부인이 타이레놀에 고의로 청산가리를 투여한 것으로 밝혀졌다. 리콜이라는 강수를 둔 탓에 투명하고 신속한 대응으로 소비자들로부터 높은 신뢰를 얻게 됐다. ... 제품에 아주 치명적인 악성물질이 함유되거나 도덕적으로 큰 논란을 야기하지 않는 이상 기업 이미지가 크게 반감되지 않는 편이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.28

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  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시

  따라서 보다 근본적인 대책이 필요하다. 블랙 컨슈머들을 처벌하고, 더 나아가서는 사회적인 인식과 시선을 개선하고 재교육하는 것이 필요하다. ... 이처럼 감정노동자에게 부당하게 대우하며 긍정적인 감정을 요구하거나 부당한 요구를 하는 블랙 컨슈머에게 제재를 가하는 방안이 가장 효과적이라고 생각한다. ... 이를 위해서는 지속적인 교육과 홍보 등이 필요할 것이다. Ⅲ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.05

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  방통대 식생활과문화 기말

  그린슈머는 자연을 상징하는 말인 ‘그린(green)’과 소비자라는 뜻을 가진 ‘컨슈머(consumer)’의 합성어로, 친환경적인 제품을 구매하는 소비자를 가리킨다. ... 포미족은 개인별로 가치를 두는 제품에 과감한 투자를 아끼지 않는 사람들하며 쌍둥이라는 뜻의 ‘트윈스Twins’ 와 소비자를 의미하는 ‘컨슈머Consumer’의 합성어로 이들은 쇼핑하기 ... 블랙프라이데이, 광군제 등을 따라한 다양한 할인행사 등으로 상품을 클릭해 볼 수밖에 없는데, 이왕 사는거 쌀 때 사자는 마음으로 구입을 하였다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.24

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  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

  이와 같이 부당한 대우와 요구를 말하며 긍정적인 감정을 요구하는 블랙 컨슈머들을 향한 강한 제재가 보다 효과적 이었다 볼 수 있다. ... 따라서 더욱 근본적이 대책이 필요하며, 블랜 컨슈머들을 법적으로 강경히 대응, 처벌하고 그와 동시에 사회적 시선과 인식을 개선하기 위한 교육이 필요하다. ... 120 다산 콜 센터일 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.05 | 수정일 2022.04.13

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  최근 증가하고 있는 블랙컨슈머에 대한 기업들의 대응사례를 소개하고 그들이 수행한 대응전략의 장단점에 대해 논의하시오.

  이러한 블랙컨슈머들에 대해서는 기업만의 대응으로 부족하다. 기업과 정부기관과의 긴밀한 협조가 필요한 것이다. ... 블랙컨슈머란 악성을 뜻하는 블랙과 소비자를 뜻하는 컨슈머를 합친 신조어로서 일발적으로 악성소비자란 의미로 언론이나 기업에서 주로 사용되고 있는 용어이다. ... 블랙컨슈머의 개념 및 유형 1) 개념 2) 유형 2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.28

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  (방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다.

  이런 기업의 운영을 이용하는 블랙컨슈며들이 나타났다. ... 블랙컨슈머 정의 블랙컨슈머는 영어 블랙(Black)과 소비다면, 현재에 와서는 아무나 SNS에 글을 올려 해당 기업에 대한 악의적인 글들을 올릴 수 있다. ... 결론 블랙컨슈머의 사례를 통해서 블랙컨슈머는 욕구충족자와 영향력 행사자 소비자행동 유형의 특징을 가지고 있다는 것을 보았다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

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  Air bnb 고객만족 서비스 마케팅

  Aiir bnb 의 또 다른 문제점 파손과 도난 , 그리고 신뢰성 블랙 컨슈머 3 진 아웃 제도 실행 호스트 게스트에게 거짓 도난 신고를 하거나 보증금을 반환해 주지 않는 등의 행동으로 ... 신고시 게스트 호스트의 물건을 훼손 , 도난 신고 3 번이상시 3 진 아웃 블랙컨슈머의 차단으로 신뢰도 향상 걱정과 불신 없이 에어비앤비 이용 !! ... 자신들이 살고 있는 집이나 비어있는 방을 사람들에게 돈을 받고 빌려주는 마켓 플레이스를 만들자는 것이 이들의 의도였다 .

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.14 | 수정일 2021.11.26

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  (경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이

  공통된 특징이기도 한 바, 기업은 사회적 가치를 중요하게 여기는 가치 소비자들을 분석하고 이들을 공략할 수 있는 방안을 모색 :수행할 수 있음 예) 환경과 자연을 중시하는 그린 컨슈머들을 ... 특히 블랙록과 같은 투자사는 이미 ESG 경영이 기업의 성장 및 생존 가능성에 직접적으로 영향을 미치는 요소라고 보고, ESG 경영의 성과를 평가하여 투자 여부를 결정하고 있다. ... 중에서도 환경적 가치를 중요하게 여기는 소비자를 녹색 소비자(그린 컨슈머, green consumer)라고도 지칭함 : 이러한 가치 소비는 미래 구매력의 핵심 주체가 될 MZ 세대들의

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.27

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  울산대 소비자와시장

  블랙컨슈머의 증가 5. 설명 또는 지시상의 결함 답 : 4. ... 블랙 컨슈머에 대한 정의를 간략히 쓰시오. A. ... 3-메트로 섹슈얼 4-걸리시 소비자 5-체리피커 정답은==>4번 걸리시 소비자 -------------------------------------------------- 다음 중 블랙컨슈머

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.14

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  블랙야크 마케팅,블랙야크 스포츠,블랙야크 아웃도어시장,블랙야크 성공사례,블랙야크 전략

  올드하다 …… 스마트컨 슈머 . ... 논문 .(2013) BLACK YAK– Himalayan Original 순수한 국내 토종 아웃도어 브랜드 3C 분석 _ 자사 3. 매출 및 수익구조 4. ... 이것이 “ 익스트림 라인” - 블랙야크의 쟁력인 “ 익스트림 라인”이나 특허 출하한 “ 히말리안 색상 ” 으로 아웃도어 시장의 경쟁사와 대적 할 수 있으며 , 블랙야크 특유의 전문성과

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.05

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  고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 최종평가 시험

  (5점) 정답해설 블랙 컨슈머 해당 기업에 악의를 가지고 접근하거나 보상금을 노리는 소비자를 일컬어 ‘블랙 컨슈머(Black Consumer)라고 한다. ... 악성이라는 뜻의 영어 ‘Black’과 소비자를 가리키는 ‘Consumer’의 합성이다. 20. ... (5점) 정답해설 고객 수 축적 고객 유지율이 95%인 A회사, 90%인 B회사를 비교하면 14년 후에 A회사의 고객수 규모는 2배가 되며, 이를 고객수 축적효과라고 한다. 18.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.07

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  국민건강보험공단 합격기원 자기소개서

  과거 식품업체에서 품질관리자로 근무할 당시 블랙컨슈머로 추정되는 고객의 무리한 요구로 난감했던 적이 있습니다. ... 특히 공강시간이 길거나, 집이 먼 학생들에게 열람실 부족은 너무도 불편한 사항이었고, 대학생으로서의 기본적인 권리조차 제대로 누리지 못해 안타까운 상황이었습니다. ... 당시 고객은 생산품목이었던 조각 카스테라에서 곰팡이가 발견되었다는 클레임을 제기하였고, 그 댓가로 금전적인 보상을 요구하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.01.29

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  미디어와 소비자의 변화에 대해서 논하고 관련된 최신 용어를 사례와 함께 설명하시오.

  블랙 컨슈머, 콘크리트 컨슈머, 사무라이 컨슈머처럼 기업이 꺼리는 소비자도 점차 늘어나고 프로슈머와 같이 능동적인 소비자도 생겨났다. ... 수용자로서 소비자의 변화를 보여주는 주요 유형 설명 오늘날 소비자들은 스마트폰과 디지털 미디어로 인하여 스마트 컨슈머로 변화했다. ... 이 후 소비자행동 연구자들은 소비자의 이성적인 의사결정뿐만 아니라 소비자의 감성적이고 경험적인 측면에도 관심을 기울이기 시작했고(Holbrook and Hirshman 1982),

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.30 | 수정일 2021.08.05

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  주토피아와 현대사회

  편견을 벗어나기 위한 첫 번째 노력은 우리가 자주 사용하는 언어부터 바꾸는 것이다. 예를 들어, 한국 사회에서 많이 쓰이는 ‘블랙컨슈머’라는 단어가 있다. ... 이것은 악성 민원을 고의적, 상습적으로 제기하는 소비자를 뜻하는 말이다. 하지만 악성이라는 의미로 블랙이라는 단어를 사용하는 것은 인종차별적인 시선이므로 주의해야 한다. ... 결국 차별을 해소하기 위해 직접 나서는 이들은 벨 웨더처럼 차별을 직접 경험해본 이들이다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.23

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