"블랙컨슈머" 검색결과 41-60 / 185건

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  인간과사회(기말)_교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요. 분석 시 다음과 같은 내용 중 둘 이상을 포함하시기 바랍니다. (10)

  서비스직이라 타인과 상호작용을 해야 하는 것은 당연한데 가끔은 소위 ‘블랙 컨슈머’를 감당해야 하는 일도 있다. ... 오은영 박사도 마찬가지일 것이다. ... 이를 위해 과학적으로 노동에 접근해서 객관적인 수치를 활용하고자 했다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  독서감상문-트렌드 코리아 2020

  ‘갑질녀’ ‘블랙컨슈머’ ‘감정노동’ ‘스마일 마스크 증후군 등이 말해주듯 소비자의 비매너로 인해 감정노동 보호에 대한 논란도 심화되고 있다. 매너가 소비자를 만든다. ... 블랙컨슈머와 고객의 갑질 문제가 지속적으로 발생하고 있다. ... 감성과 같은 말이지만, 한국트렌드연구소 김경훈 소장은 감성이 보편적인 정서라면 갬성은 각자에게 특화된 정서라고 정의하고 있다.

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.13

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  [대한항공 면접 기출] 지상직, 정비직 _ 아무도 알려주지 않는, 대한항공 실제 면접 기출 질문 80가지, 실제 대한항공 취업선배들에게 듣는다.

  영입하고싶은 항공사 이유 - 항공업계 경쟁심화에 대처할 핵심가치 ------------------------------------------------------------- 17)블랙컨슈머 ... 중심인(?)것과 보통사람 여럿이 중심인 것중 어느것이 더 좋은것같냐 25) 유가(상승이었나 하락이었나)에 대한 영향(?)대책(?) ... (인터넷에 있습니다)

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.07 | 수정일 2020.07.14

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  [독후감]침묵이라는 무기_코르넬리아 토프_대필작가가 작성한 의견 위주의 알찬 독후감!!!

  가끔 블랙컨슈머들에 대한 기사를 보면 불만을 제기할 때 말도 안 되는 이유들을 늘어놓는 경우가 많다. 심지어 말도 안 되는 궤변을 계속 반복하기도 한다. ... 이 경험이 나에게는 깨달음의 순간이었다. 사람간의 대화에서 공감이나 적극적인 반응이 항상 미덕일수는 없다는 것을 깨달은 순간 말이다. ... 공격적인 침묵이라는 것은 언어적인 반응을 보이지 않으면서도 찌푸린 이마, 앙다문 입, 날카로운 눈 등 비언어적인 모든 것을 총동원하여 거부 의사를 밝히는 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.22 | 수정일 2021.01.04

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  [방통대 2018년도 1학기 중간과제물 소비자행동론] 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 역할을 수행한다.

  부정적 소비자 사례 : 업무방해형 블랙컨슈머 2. ... 소비자 역할이론을 통해 본 업무방해형 블랙컨슈머 1) 소비자 역할이론 2) 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자로서의 업무방해형 블랙컨슈머 3. ... 영향력 행사자로서의 업무방해형 블랙컨슈머 지금까지 살펴본 소비자 역할이론의 관점에서 ‘업무방해형 블랙컨슈머’를 분석해보면 다음과 같다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.13

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  최근 들어 기업들에게 무리한 피해 보상을 주장하는 고객 집단인 블랙컨슈머에 대한 대응이 이슈로 떠오르고 있다.

  그러므로 소비자의 구매행동을 유발하는 가장 근본적인 원인은 바로 욕구라 할 수가 있다. ... 소비자의 구매행동 소비자들은 여러 목적을 위해 여러 가지 제품을 구매하게 되는데, 이와 같은 구매행동은 특정한 욕구를 충족시키기 위한 것이다. ... 소비자는 어떤 욕구가 발생하면 이를 충족시킬 수 있는 수단에 대한 정보를 탐색하게 되며, 이 때 자신의 기억 속에 보유한 관련정보를 자연스럽게 회상하게 된다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.19

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  [일반상식]주제별 상식퀴즈 모음

  블랙컨슈머 - 미국 연방준비제도(Fed)가 물가 조정을 위해 기준금리를 0.75%포인트 인상하는 것을 뜻하는 말은? ... 신문고 - 1970년 일본에 진 빚을 국민의 모금으로 갚기 위한 애국운동이자 국권회복을 위한 투쟁의 일환이기도 한 이 운동은? ... 카르페 디엠 - 이 말은 자녀를 낳지 않는 딩크족에서 유래한 말로 애완동물(Pet)을 자녀처럼 기르는 이들이 늘면서 생긴 말입니다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.25 | 수정일 2022.08.29

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  첨부한 문서 “우리말 다듬기”에는 국립국어원에서 주관한 순화어 목록이 포함되어 있습니다. 이를 토대로 올바로 잘 순화한 것으로 보이는 단어

  ‘필수품’이라는 일상 용어가 있는데 굳이 영어의 문법적인 표현까지 빌려쓸 필요는 없다고 생각한다. ⑦ ‘블랙컨슈머’는 최근 대중적으로 사용되고는 있지만, 막상 단어를 모르는 사람이 ... 전문적인 단어이다. ... 게다가 ‘의혹’이라는 단어로 충분히 대체할 수 있는 조건이므로 아래 순화는 잘 이루어진 것이라고 생각한다. ② ‘네거티브’는 ‘부정적인’이라는 의미로 많이 사용된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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  트렌드코리아2019

  일부 소비자들의 직원에 대한 갑질이 늘어나면서 블랙컨슈머(악성 소비자)와 고객 갑질 문제가 지속적으로 발생하고 있다. ... 마음을 여는 것은 논리적이고 이성적인 이해보다 가벼운 터치와 직관적인 감성이다. 이제 기업들은 자기만의 컨셉을 가지고 고객들과 수평적으로 커뮤니케이션 해야한다. ... 세포 단위의 시장이 만들어진다는 의미의 세포마켓, 소비자가 직접 판매한다는 의미의 셀슈머가 있다. 세포마켓의 발달은 여러 가지 요인의 복합적인 산물이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.15

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  KB국민은행 공채 합격 자기소개서

  근본적으로, 블랙컨슈머들을 근절하기 위한 TF 팀 등에 제가 참여할 기회가 생긴다면 더 좋겠습니다. 당신이 생각하는 은 무엇입니까? ... 저출산 문제에 인본주의적인 접근이 필요한 이유입니다. 은행과 기업도 마찬가지입니다. ... 약술형 자기소개서 KB의 일원이 되기 위해 갖추어야 할 덕목은 무엇입니까? (300자) 정직성과 혁신성이라고 생각합니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.13

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  감정노동-사회복지종사자를 중심으로- 연구

  이러한 감정노동법에는 기업에 대한 감정노동자 보호 의무화, 감정노동 수행 직군의 정서적 치료 프로그램 활성화, 블랙 컨슈머 등 감정노동 직군에게 큰 피해를 미치는 악질적인 고객에 대한 ... 감정노동은 바로 이와 같은 양상에서 시작하게 되었다. 2). ... 산업 구조의 변화로 서비스직에 종사하는 인구는 현재 약 800만 명에 이를 정도로 확대되고 있다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.12

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  (방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례5

  서론 ‘블랙 컨슈머(Black Consumer)’란 고의성, 상습성을 가지고 기업으로부터 부당한 이득을 취하기 위해 의도적으로 ‘악성 민원’을 제기, 불합리한 교환/환불 등의 요구하는 ... 서론 블랙 컨슈머 관련 정의와 상세 전개방향 Ⅱ. 본론 1. 블랙 컨슈머 유형과 사례 1.1 블랙 컨슈머의 유형 1.2 블랙 컨슈머의 사례 2. ... 해외의 사례와 함께 국내에서 변화하고 있는 대응책들을 참고하여 사회 전체적인 분위기와 제도, 풍토의 전환이 모두 필요하다. Ⅳ. 참고문헌 ■ 백병성, 『블랙컨슈머의15.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

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  팔지마라 사게하라

  이런 비평적인 고객을 블랙컨슈머로 취급하여 무작정 제거할 대상으로 치부 할 수도 있다. 하지만 고객의 불만에 대한 관심을 가져야한다. ... 둘 다 바다 위에서 평생을 싸운 영웅들인데 그 이유는 뭘까? 바로 스토리텔링이 있고 없음의 차이이다. ... 이때 비판 하지 말고 상대방의 대답을 잘 알아 들었음을 친절하게 표현한다. 일방적인 의사전달이 아니라 내 대화에 동참하는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.25

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  스토킹범죄의처벌등에관한법률 면접질문(경찰/법률직) 대비

  서비스가 마음에 들지 않았다는 이유로 매일 업체 운영자에게 전화해 불만을 토로하고, SNS나 인터넷 홈페이지에 항의성 게시물을 올리는 등 행위를 반복하는 소위 ‘블랙컨슈머’는 스토킹처벌법으로 ... 라거나 “내가 원치 않는데도 모르는 사이에 여기까지 다녀가다니”라고 불안감을 느낄 수 있기 때문이다. ... 피해자가 남성인 경우, 여성 가해자가 오히려 본인이 여성임을 이유로 내세우며 스스로를 변호하고 상대방 범죄(첫 페이지 참고)를 적용해 입건해도 될 것이다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.12

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  2020신규간호사 고려대학교 의료원 모든 면접 TIP

  블랙컨슈머 7. 3교대에 대한 자신의 생각 8. 3년후 간호사상 9. pa제도 10. 환자중심 병원이 뭐냐 11. 유휴 간호사에 대한 생각 12. 체력관리법 13. ... +꼬리질문: 만약 반좌위 못하는 상황이라면 어떻게 할건지? -. ... 이병원에 왜 지원? 20. 이 병원 연구와 학교에서 배우는 간호의 연관성, 학교에서 연구 한 경험 21.

  자기소개서 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.01.29 | 수정일 2023.10.25

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  그 다음 이들과의 관계를 유지하여 신규고객을 일반고객으로 전환시키고, 만일 그 과정에서 블랙 컨슈머 등 불량 고객이 있다면 이들과 적절하게 관계를 끊어야 한다. ... 컨시어지의 사전적인 의미는 문지기나 관리인 등이지만 요즘에는 포괄적이면서도 일상적인 서비스까지 고객들에게 제공하는 것을 의미한다. ... 또 다른 사례는 한성자동차의 사례이다. 한성자동차는 독일의 자동차 명가인 메르세데스벤츠의 국내 딜러이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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  (방통대) (소비자행동론)타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다.

  실제로 대한상공회의소가 중소기업 200곳을 대상으로 조사한 ‘블랙컨슈머 대응실태’를 보면 응답기업의 83.7%가 블랙컨슈머의 건드리는 경우가 많다. 3. ... 이기적인 소비사회_블랙 컨슈머 4. 윤리론적 관점에서의 그들의 행위 III. 결론 IV. 출처 I. 서론 바야흐로 소비 권하는 사회다. ... 블랙컨슈머의 주장이 억지라거나 비합리적이어도 억지 요구를 수용하기도 한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2019.03.07

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  고려대학교의료원,고대병원,고려대학교병원 2020졸업예정자+기졸업자 최종합격 인적성검사,1차면접,2차면접 합격팁, 기출문제, 기출문제모음, 족보

  블랙컨슈머 7. 3교대에 대한 자신의 생각 8. 3년후 간호사상 9. pa제도 10. 환자중심 병원이 뭐냐 11. 유휴 간호사에 대한 생각 12. 체력관리법 13. ... 분위기가 좋고 즐거웠지만 뭔가 더욱 압도당하는 기분이긴 했어요. 선생님들이 연배가 더 있으시고 꼼꼼하게 체크하는 것 같은 기분? 이랄까요. ... 급식이 나왔는데 안에 이물질이 들어서 환자가 컴플레인하는 상황이다. 어떻게 대처할 것인가? 신규간호사에게 가장 큰 두려움은 무엇이라 생각하는가?

  자기소개서 | 33페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.02.02 | 수정일 2020.07.27

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  감정노동의 실태와 해결방안

  블랙 컨슈머(Black-Consumer)란 악성을 뜻하는 블랙(black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(consumer)의 합성신조어로 악성 민원을 고의적, 상습적으로 제기하는 소비자를 ... 이런 과정에서 소비자는 그들에게 주어진 권리를 오·남용하면서 흔히 말하는 ‘갑질’을 통해 자신의 이익을 챙기려는 ‘블랙 컨슈머’가 등장하게 되었다. ... 감정노동의 문제점 - 블랙컨슈머의 등장 3. 감정노동의 개선방안 Ⅲ. 결론 및 나의 견해 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.02.03

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  블랙컨슈머의 사례와 대처법

  BLACK ( 악성 ) CONSUMER ( 소비자 ) + ※ 기업 등을 상대로 개인적 이익을 챙기기 위해 의도적으로 악성 민원을 제기하는 소비자 블랙컨슈머 의 대표적 유형 협박 업무방해 ... 블랙 컨슈머 의 사례와 대처법 블랙컨슈머 란 ? ... 하지만 우리나라에서 블랙컨슈머들이 받는 처벌은 다른 나라에 비해 미미한 편 입니 다 . 좀 더 엄격하고 강화된 처벌들로 하루빨리 블랙컨슈머들이 근절됐으면 하는 바람 입니 다 .

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.10.16 | 수정일 2020.05.06

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