자주 묻는 질문 (FAQ)

• 질문등록한 자료를 수정하고 싶어요.
  [마이페이지→내자료→판매자료→판매중]에서 [자료수정]을 통해 가능합니다. (＊PC버전에서만 수정가능)
  
  자료의 상세정보는 수정 후 즉시 적용이 가능한 항목들과 검수과정을 다시 거쳐야 하는 항목들로 나뉩니다.
  
  ◎ 판매중인 자료 수정 시
  
  ① 즉시 수정 가능 항목 : 과목명, 미리보기 페이지, 가격
  ② 재검수가 필요한 항목 : 파일교체, 카테고리, 저작시기, 제목, 소개글, 목차, 본문내용, 태그(키워드), 참고자료
  
  재검수가 필요한 항목을 수정할 경우 해당 자료의 판매는 중단되며, 재검수 후에 다시 판매됩니다.
• 질문등록된 자료를 삭제/판매중지하고 싶습니다.
  현재 판매중인 자료는 [마이페이지→내자료→판매자료→판매중] 에서 삭제/판매중지가 가능합니다.
  
  판매중지 또는 삭제 버튼이 보이지 않는다면 이벤트자료로
  이벤트 당첨금액이 지급된 자료는 적용기간이 종료된 후에 삭제가 가능합니다.
  
  삭제/판매중지되면 해당자료는 바로 검색결과에 노출되지 않습니다.
  
  판매중지된 자료는 선택한 판매 중지 기간이 경과하면 자동으로 판매가 시작되며
  삭제요청된 자료는 변심이나 착오로 인한 삭제를 대비하여 일정기간이 경과된 후 일괄적으로 DB에서 삭제됩니다.
  
  ▶ 판매자료 목록 보러가기
• 질문자료를 수정하였는데 언제 등록되나요?
  자료가 수정되면 재검수가 진행되며 수정항목에 따라 처리시간이 다릅니다.
  
  1) 제목, 목차, 본문내용 등을 수정: 1일 이내에 자료 등록
  2) 파일 교체: 평균 재검수 기간 - 약 1~2일 / 주말 및 공휴일 제외
  
  검수시 수정된 자료에 문제가 있을 경우에는 보류되며
  보류 또는 등록이 완료되면 메일로 안내됩니다.
• 질문삭제대기에 있는 자료를 삭제하고 싶습니다.
  삭제대기 자료는 변심 및 착오로 인한 삭제요청 취소가 가능하도록
  일정기간이 경과한 후 DB에서 일괄 삭제조치하고 있습니다.
  (판매승인 기록이 없는 자료는 삭제일로부터 7일 이후에 완전히 삭제됩니다.)
  
  삭제대기 자료는 해피캠퍼스 검색페이지에서 익일 제외되며, 포털사이트(네이버, 다음, 구글 등)의 경우 해당 사이트의 운영정책에 따라 검색에서 삭제되기까지 다소 시간이 지연될 수 있습니다.
  
  ※ 이벤트 당첨금액이 지급된 자료의 경우 이벤트 진행 조건에 따라 삭제대상에서 제외될 수 있습니다.