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1. 자격요약

자격명 :
워드프로세서
영문명 :
Word Processor Specialist
관련부처 :
고용노동부
시행기관 :
대한상공회의소
응시자격 :
제한없음
자격분류 :
국가기술자격증
홈페이지 :
license.korcham.net
자격증 관계도

워드프로세서

2. 자격정보

□ 워드프로세서 기출문제
워드프로세서란 대한상공회의소에서 시행하는 워드프로세서 국가기술자격 시험을 말함
워드프로세서 자격제도는 기업 등에서 워드프로세서에 관한 숙련기능을 가지고 관련 업무를 수행할 수 있는 능력을 검증하기 위해서 제정됨.
2021년부터 정기시험이 폐지되고, 상시시험으로만 운영됨.
□ 주요특징
워드프로세서(word processor)는 컴퓨터에서 문서를 작성·편집하고 저장 및 인쇄할 때 사용하는 소프트웨어를 말함.
대표적인 워드프로세서로는 한글과컴퓨터의 '아래아한글'과 마이크로소프트의 'MS워드'가 있음.
워드프로세서자격등급은 1급, 2급, 3급, 3단계로 등급이 나누어져 있었으나 2급과 3급이 폐지되어 단일등급으로 변경됨.
□ 진로 및 전망
취업

- 국내외 일반기업이나 정부기관, 금융기관, 언론계 등 매우 다양한 분야에서 광범위하게 활동 가능.

가산점

- 국가직(2017년), 법원직(2019년) 공무원 채용시험의 경우 정보화 가산점이 일괄 폐지됨.

- 서울시와 지방직 공무원 채용시험에서는 가산점.(과목별 만점의 0.5%)

- 워드프로세서 자격은 경찰공무원 경쟁 채용 시 2점, 해양경찰 채용시험은 1점의 가산점.

3. 시험정보

□ 시험일정 ( 원서접수 첫날 10:00부터 마지막 날 18:00까지 )
구분 필기원서접수
(인터넷)
필기시험 필기합격
(예정자)발표
실기원서접수 실기시험 최종합격자
발표일
2023년 수시 1회 2023.01.01 ~
2023.12.31
2023.01.01 ~
2023.12.31
2023.01.01 ~
2023.12.31
2023.01.01 ~
2023.12.31
□ 수수료

필기 : 17,000원
실기 : 19,500원

□ 출제경향
필기 : 출제기준을 참조.
실기: 작업형으로 시행되며 컴퓨터의 기초사용법과 효율적인 문서작성을 위한 워드프로세서 프로그램 운영 및 편집능력을 평가.

- 실기프로그램 : 한글2020, MS Word 2016

□ 출제기준

□ 취득방법
시험과목

- 필기

1) 워드프로세서 일반
2) PC 운영체제
3) 컴퓨터와 정보 활용

- 실기

1) 문서편집 기능

검정방법

- 필기 : 객관식 4지 택일형 과목당 20문항(과목당 20분)

- 실기 : 컴퓨터 작업형(30분)

합격기준

- 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상

- 실기 : 100점을 만점으로 하여 80점 이상

제한시간

- 필기 : 60분

- 실기 : 30분

1 과목 : 워드프로세싱 일반
  • 1. 다음은 워드프로세서의 화면 구성요소 중 무엇에 대한 설명인가?
    문단의 왼쪽/오른쪽 여백, 탭의 위치, 들여쓰기/내어쓰기, 눈금 단위 등을 표시하는 것으로, 편집화면에서 감추거나 보이게 할 수 있음
    눈금자(Ruler)
    상태 표시줄(Status Line)
    스크롤 바(Scroll Bar)
    격자(Grid)
  • 2. 다음 중 워드프로세서의 특징으로 옳지 않은 것은?
    워드프로세서로 작성된 문서를 모바일, 팩시밀리, 이메일 등을 통해 전송하여 다른 응용프로그램에서 공유할 수 있다.
    워드프로세서로 작성된 문서는 쉽게 변경할 수 없으므로 문서 보안에 신경쓰지 않아도 된다.
    다양한 형태의 문서를 빠르게 작성하여 시간과 노력을 줄일 수 있다.
    문서작성 및 관리를 전산화함으로써 유지 관리가 쉽다.
  • 3. 다음 중 워드프로세서의 인쇄 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    문서의 내용을 종이에 출력하지 않고 파일로 디스크에 저장할 수 있다.
    프린터의 해상도를 높게 설정하면 출력시간은 길어지지만 대신 선명하게 인쇄할 수 있다.
    문서의 1-3페이지를 여러 장 인쇄할 때 한 부씩 찍기를 선택하지 않으면 1-2-3, 1-2-3 순서로 여러 장이 인쇄된다.
    미리보기 기능은 인쇄될 모양을 보는 상태이므로 문서의 내용을 편집할 수는 없다.
  • 4. 다음 중 워드프로세서에서 입력 및 삭제에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 5. 다음 중 워드프로세서에서 커서 이동키에 대한 설명으로 옳은 것은?
  • 6. 다음 중 복사(Copy)와 잘라내기(Cut)에 대한 설명으로 옳은 것은?
  • 7. 다음은 글꼴 구현 방식 중 무엇에 대하여 설명한 것인가?
    - 아웃라인(Outline)방식을 사용한다.
    - 높은 압축률을 통해 파일의 용량을 줄인 글꼴이다.
    - 통신을 이용한 폰트의 송수신이 용이하다.
  • 8. 다음 중에서 조합 키에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 9. 다음 중 워드프로세서의 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 10. 다음 중 전자출판(Electronic Publishing) 용어에 대한 설명으로 옳은 것은?
  • 11. 다음 중 비즈니스 문서를 작성하는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
  • 12. 통지서는 비즈니스와 관련하여 기업 간에 주고받음으로써 상대방에게 일정한 정보를 전달하는 업무상의 통지이다. 다음 중 옳지 않은 것은?
  • 13. 다음 중 사내문서로 분류하기에 가장 옳지 않은 것은?
  • 14. 문서의 관리 과정에 대한 각 단계별 설명이다. 옳지 않은 것은?
  • 15. 다음 보기 내용의 문서정리법으로 가장 알맞은 것은?
    - 같은 종류의 주제나 활동에 관련된 정보들을 종류별로 모아 정리.
    - 어떤 주제나 활동에 관한 발생사실을 한꺼번에 일목요연하게 파악 가
  • 16. 다음 중 전자결재시스템의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?
  • 17. 다음 중 공문서의 번호를 부여하는 방법으로 옳지 않은 것은?
  • 18. 다음 중 공문서의 발신에 대하여 설명한 것으로 옳지 않은 것은?
  • 19. <보기 1>의 문장이 <보기 2>의 문장으로 수정되기 위해 필요한 교정부호들로만 올바르게 짝지어진 것은?
    [보기1]
    삶은 언제나 스스로 부딪혀 경험하고 도전하는 모든 사람에게 더 영광을 안겨준다.
    [보기2]
    인생은 언제나 스스로 부딪혀 경험하고 도전하는 사람에게 더 큰 영광을 안겨준다.
  • 20. 다음 중 교정부호에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
2 과목 : PC 운영 체제
  • 21. 다음 중 한글 Windows 7에서 사용되는 [Windows 도움말 및 지원] 창에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 22. 다음 중 한글 Windows 7을 부팅할 때 키를 눌러서 표시되는 [고급 부팅 옵션] 화면에서 [안전 모드] 항목의 부팅 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
  • 23. 다음 중 한글 Windows 7의 바탕 화면에 있는 폴더 아이콘의 바로 가기 메뉴를 사용하여 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?
  • 24. 다음 중 한글 Windows 7의 [작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성] 창에서 [작업 표시줄] 탭을 이용하여 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?
  • 25. 다음 중 한글 Windows 7의 바탕 화면에 새 폴더를 만드는 방법으로 옳지 않은 것은?
  • 26. 다음 중 한글 Windows 7에서 [휴지통]의 속성 창에서 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?
  • 27. 다음 중 한글 Windows 7의 폴더 창에서 선택된 파일이나 폴더의 이름 바꾸기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 28. 다음 중 한글 Windows 7의 탐색기나 폴더 창의 우측 상단에 표시되는 검색 상자의 사용 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 29. 다음 중 한글 Windows 7의 보조프로그램에 있는 계산기 프로그램에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 30. 다음 중 한글 Windows 7에서 [Windows Media Player]에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 31. 다음 중 한글 Windows 7에서 네트워크에 연결되어 있고 IP 주소가 설정된 새로운 프린터를 설치하는 과정에 해당되는 작업으로 가장 거리가 먼 것은?
  • 32. 다음 중 한글 Windows 7의 [시스템] 창에서만 확인할 수 있는 내용으로 옳지 않은 것은?
  • 33. 다음 중 한글 Windows 7의 [디스크 검사]에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 34. 다음 중 한글 Windows 7에서 디스크 공간 부족을 해결하기 위한 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
  • 35. 다음 중 한글 Windows 7의 [장치 관리자] 창에서 설치된 실제 하드웨어를 선택한 후에 바로 가기 메뉴를 이용하여 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?
  • 36. 다음 중 한글 Windows 7의 [제어판]에 있는 [접근성 센터]를 이용하여 수행할 수 있는 작업에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 37. 다음 중 한글 Windows 7에서 실행 중인 프로그램이 응답하지 않는 경우의 문제해결 방법으로 가장 적절한 것은?
  • 38. 다음 중 한글 Windows 7에서 공용 폴더에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 39. 다음 중 한글 Windows 7에서 [원격 데스크톱 연결]에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 40. 다음 중 한글 Windows 7에서 인터넷을 연결하기 위한 TCP/IP 속성 창에서 서브넷 마스크에 관한 설명으로 옳은 것은?
3 과목 : 컴퓨터 및 정보활용
  • 41. 다음 중 운영체제의 핵심적인 부분으로서 하드웨어와의 상호 작용 역할을 담당하고 프로그램과 하드웨어 간의 인터페이스 역할을 하며 컴퓨터가 부팅된 후 항상 주기억장치에 상주하는 프로그램을 무엇이라고 하는가?
  • 42. 다음 보기의 내용은 무엇에 대한 설명인가?
    - 중요한 데이터를 가지고 있는 서버에 주로 사용된다.
    - 동일한 데이터를 여러 대의 디스크에 중복해서 저장한다.
    - 스트라이핑(Striping)기술을 적용하여 저장 공간을 파티션한다.
    - 모든 디스크의 스트립은 인터리브 되어 있다.
  • 43. 관계형 데이터베이스 관리 시스템에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
  • 44. 다음 중 컴퓨터의 발전에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 45. 다음 중 보기에서 디지털 컴퓨터의 특징으로만 나열된 것은?
    ⓐ 논리 회로 사용
    ⓑ 수치, 문자 데이터 사용
    ⓒ 프로그램의 불필요
    ⓓ 특수 목적용
    ⓔ 기억이 용이함
    ⓕ 정밀도가 제한적임
    ⓖ 연속적인 데이터 연산
    ⓗ 사칙 연산
  • 46. 다음 중 ROM(Read Only Memory)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 47. 다음 중 중앙 처리 장치의 구성 요소 중에서 제어 장치의 구성 요소가 아닌 것은 ?
  • 48. 다음 중 PC의 바이오스(BIOS)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 49. 다음 중 멀티미디어 데이터에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 50. 다음 중 멀티미디어의 주요 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 51. 다음과 같은 조건을 만족하는 정보통신망을 설계하려고 한다. 가장 적합한 정보통신망은?
    - 기밀 보장이 되어야 한다.
    - 응답 시간이 빨라야 한다.
    - 많은 양의 통신이 가능해야 한다.
    - 하나의 통신회선에 장애기 발생하더라도 데이터를 전송할 수 있도록 모든 지점의 단말장치를 서로 연결한 형태이다.
  • 52. 다음 중 네트워크상에서 물리적인 네트워크 주소(MAC: Media Access Control)를 IP주소로 대응시키기 위해 사용되는 프로토콜은 어느 것인가?
  • 53. 다음 중 뉴스나 블로그 등과 같이 콘텐츠가 자주 업데이트 되는 사이트들의 정보를 자동적으로 사용자들에게 알려주기 위해 사용하는 웹 서비스 기술은?
  • 54. 디지털 콘텐츠의 불법복제와 유포를 막고 저작권 보유자의 이익과 권리를 보호해주는 기술과 서비스를 무엇이라고 하는가?
  • 55. 다음 중 가장 많이 사용되는 해킹 수법으로 네트워크 상에서 전달되는 모든 패킷을 분석하여 사용자의 계정과 암호를 알아내는 해킹 형태를 무엇이라고 하는가?
  • 56. 다음 중 컴퓨터 바이러스를 예방하는 방법으로 옳지 않은 것은?
  • 57. 다음에서 설명하는 용어로 옳은 것은?
    - 전자태그 기술로 IC칩과 무선을 통해 식품·동물·사물 등 다양한 개체의 정보를 관리할 수 있는 인식기술
    - 무선 주파수를 이용해 빛을 전파하여 먼 거리의 태그도 읽고 정보를 수신할 수 있음
    - 사용자의 컴퓨터에서 작성된 메일을 다른 사람의 계정이 있는 곳으로 전송하는 프로토콜
  • 58. 다음 중 모바일기기의 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • 59. 다음은 전자우편에 사용되는 프로토콜 중 무엇에 대한 설명인가?
    사용자의 컴퓨터에서 작성된 메일을 다른 사람의 계정이 있는 곳으로 전송하는 프로토콜
  • 60. 다음 중 아웃룩(Outlook) 프로그램의 작업관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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