6시그마의 개념과 전통적 경영방식 비교 및 성공과 실패사례

목차

1. 서론
(1) 6시그마 선정동기

2. 본론
(1) 6시그마 개념
(2) 6시그마의 두 가지 방법론 DMAIC과 DFSS
(3) 6시그마의 특성
(4) 6시그마의 전문가(벨트제)
(5) 6시그마와 전통적 경영방식의 비교
(6) 6시그마 성공사례(현대ㆍ기아자동차)
(7) 6시그마 실패사례

3. 결론
(1) 시사점

4. 참고자료 및 출처
(1) 참고자료 및 출처

본문내용

1. 서 론
(1) 선정동기
6-시그마는 기업경영에 있어서 현재 가장 각광받는 프로그램이라고 볼 수 있다. 6-시그마는 품질관리를 비롯한 마케팅, 엔지니어링, 서비스 등 경영활동 전반을 대상으로 하는 경영혁신프로그램이며 수익성 향상을 목적으로 도입되는 프로그램이다. GE에서는 6-시그마를 도입한 이후 10여년간 방법론이 크게 발전하고, 그 효과를 인정받고 있으며 6-시그마를 성공적으로 도입한 대표적 기업들은 최근에도 지속적으로 가시적인 성과를 달성하고 있다. 유럽, 중국 등에서도 6시그마 도입이 증가 추세에 있으며 학계에서도 대학 교육과정에 6시그마 전문가 육성 과정개설 및 학회활동을 활성화하고 있다.
이렇게 6-시그마 경영기법이 인정을 받고 있고, 전세계적으로 경영기법이 빠르게 확산되고 있다. 여기서 우리는 6-시그마가 어떤 경영기법을 말하는지 살펴보고 이를 도입한 기업의 사례를 분석하고자 한다

<중 략>

기업(조직) 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지, 관리하는 경영기법이다. 최근 우리나라를 대표하는 대기업(삼성, LG, 현대 등)에서 이 경영기법을 토대로 많은 수익률을 창출하고 있으며 실패율 또한 다소 낮기에 다른 기업들의 본보기가 되고 있다.
이처럼 6시그마는 제조업 등 일부 산업의 경우 필수가 되었고, 서비스, 간접부문, 은행 등 다른 산업으로 점점 확산되고 있다. 특히 우리나라의 경우 공공분야의 6시그마가 매우 활성화되어있는데, 가장 이상적인 6시그마는 제조업 환경에서 가능하겠지만 6시그마는 모든 산업 분야를 아우르게 됨을 볼 수 있다. 그 이유는 업종이 다르다 하더라도 이들의 공통적인 관심은 고객만족이기 때문이다. 기업들은 이미 오래전부터 6시그마 활동을 펼쳐왔다. 그러나 이들은 처음 6시그마에 대해 가졌던 열정과 관심이 점차 사그러들고 있다. 더군다나 6시그마와 경영 전략과의 괴리, 다른 혁신 방법론과의 미흡한 연계는 이러한 고민을 더욱 키우고 있다. 차세대 6시그마는 이러한 고민을 하고 있는 기업에게 해결의 실마리를 제공할 수 있을 것이다.

참고 자료

공급사슬관리 Lean 접근법, 김남영 저
삼성경제연구소, 2005／서비스 이노베이션 엔진, 6 시그마 : Six sigma / 노재범, 이팔훈, 이승현 저. 현대자동자동차 http://www.hyundai-motor.com/
포브스 코리아 http://www.forbeskorea.com/
이데일리 http://www.edaily.co.kr/ 한국경제신문 http://www.hankyung.com/ 자동자동차부품산업진흥재단 http://www.kapif.org/
한국자동자동차공업협동조합 http://www.kaica.or.kr/
6시그마 관련 블로그 http://stdout.blog.me/140105365680
식스시그마 아카데미 http://sixsigma.or.kr 식스시그마 경영연구소 http://sixsigma.org
네이버 블로그 http://blog.naver.com/gangym?Redirect=Log&logNo=20025281869
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네이버 블로그 http://blog.naver.com/listen_to?Redirect=Log&logNo=90014531301
6시그마 사후관리 중요성 http://cafe.naver.com/6sigmaacademy/201