[사회복지조사론] 면접의 과정(면접법 단계)

목차

1. 면접의 시작
2. 면접 진행(질문과 기록)
3. 프로브 기술
4. 면접의 종료

본문내용

1. 면접의 시작
면접의 과정은 소개와 방문허가로 시작된다. 면접원은 문 앞에서 만나고 공식허가서를 보여준다. 응답자로부터 협조를 얻고 재확인한다. 그리고 다음과 같은 반응에 대해 준비해둔다. "나를 왜 부르셨습니까?" "이것이 좋은 점은 무엇입니까?" "나는 이것에 대해 모르겠습니다. ", "그런데 이것이 무엇에 대한 내용입니까?" 이러한 질문들에 대해 면접원은 특정 응답자를 왜 면접하고 다른 사람으로 대체될 수 없는지를 설명할 수 있어야 한다.
면접의 주요 부분은 질문하고 답변을 기록하는 것으로 구성된다. 면접자는 질문지의 정확한 표현을 사용하는데 다른 말로 단어들을 추가하거나 생략해서는 안 되고 바꿔 말해도 안 된다.
모든 해당질문을 순서대로 묻고 앞부분으로 되돌아가거나 건너뛰어서는 안 되는데 지침서가 이것을 명시할 때는 예외로 한다.
편안한 표정으로 진행하고 관심을 유지하기 위해 비지시적 반응을 보여준다(L. Kreuger, & W.Neuman, 2006 : 289).

2. 면접 진행(질문과 기록)
질문을 묻는 것과 함께 면접원은 답변을 정확하게 기록한다. 이것은 폐쇄형질문에서 쉽게 할 수 있다.

참고 자료

없음