자주 묻는 질문 (FAQ)

• 질문회원정보를 수정하고 싶어요.
  회원님의 [마이페이지→내정보→개인정보]에서 언제든지 본인의 정보를 열람 또는 수정할 수 있습니다.
  
  ㆍ수정가능한 정보 : 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호
  ㆍ수정불가능한 정보 : 아이디
  
  홈페이지를 통해 정보 수정이 어려운 경우 고객센터 [1:1문의]로 문의해 주세요.
  
  ※ 이름과 생년월일이 모두 불일치한 경우 수정이 불가능합니다.
  ※ 이메일은 중복확인 후 변경이 가능합니다.
  ※ 이름, 생년월일, 휴대폰 번호는 휴대폰 본인인증을 통해 수정이 가능합니다.
• 질문개명 후 이름을 변경하고 싶어요.
  개명 또는 가입 시 이름을 잘못 입력하여 이름을 변경해야 할 경우 [마이페이지→내정보→개인정보] 에서 직접 변경이 가능합니다.
  이름 옆 [수정] 버튼을 클릭 후 [휴대폰 본인인증] 을 진행하면 본인인증 된 이름으로 자동 변경됩니다.
  
  
  
  ▶ 이름변경 바로가기
  
  ※ 회원가입 시 기재한 생년월일과 본인인증 시 생년월일 정보가 다른 경우에는 이름변경이 불가능합니다.
  
  ※ 직접 수정이 어려운 경우에는 본인확인이 가능한 신분증(주민등록증,운전면허증)에 이름과 생년월일만 확인 가능하도록 주민등록번호 뒷자리를 가린 후 [1:1문의하기]를 통해 접수해주세요. (첨부파일은 확인 후 즉시 파기합니다.)
• 질문비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
  [마이페이지→내정보→개인정보] 에서 비밀번호 변경이 가능합니다.
  
  네이버/카카오/페이코/애플을 통해 소셜 간편 로그인으로 가입한 경우 각 사이트를 통해 비밀번호를 변경해주세요.
  
  ▶ 비밀번호 변경 바로가기
• 질문간편로그인으로 가입한 회원정보 수정 방법
  간편로그인(네이버/카카오/페이코/애플)으로 최초 로그인 시
  회원님의 동의 하에 일부 회원 정보를 보유하게 됩니다.
  
  1. 회원정보 업데이트 X - 업데이트된 회원정보가 없음으로 수정 기능을 제공하지 않음
  2. 회원정보 업데이트 O - [마이페이지→내정보→개인정보] 에서 이름, 생년월일, 연락처, 수신거부 등에 대해 수정가능
  
  ※ 각 사이트를 통해 비밀번호를 변경해주세요.
  
  ▶ 회원정보변경 바로가기
• 질문생년월일을 잘못 입력하여 수정하고 싶어요.
  [마이페이지→내정보→개인정보] 에서 [휴대폰 본인인증]으로 직접 변경이 가능합니다.
  
  휴대폰 본인인증 시 성별 및 생년월일은 인증한 휴대폰 정보로 자동 변경됩니다.
  (단, 가입 시 입력한 이름과 다른 경우는 변경이 불가합니다.)
  
  
  
  홈페이지를 통해 직접수정이 어려운 경우에는 본인확인이 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증)에
  이름과 생년월일만 확인 가능하도록 주민등록번호 뒷자리를 가린 후 [1:1문의하기]를 통해 접수해주세요.
  
  관리자가 신분증 정보를 확인하여 생년월일을 직접 수정해 드리고 있으며
  첨부하신 회원님의 정보는 확인 후 즉시 파기됩니다.