자주 묻는 질문 (FAQ)

• 질문수익금을 출금신청하는 방법이 궁금해요.
  자료가 판매되면 판매수수료를 제외한 수익금이 적립됩니다.
  
  수익금 잔액이 5,500원 이상 적립되었다면
  [마이페이지→내지갑→계좌출금 신청] 에서 출금 신청이 가능합니다.
  (※ 5,000원 이상 시 출금 가능, 출금수수료 500원 발생)
  
  최초 출금 신청 시에는 실명확인 과정을 거치게 됩니다.
  실명확인 팝업창에서 이름과 주민번호 뒷자리를 입력해 주세요.
  
  ▶ 출금신청 하러가기
  ▶ 실명확인이 안된다고 나와요.
  
  계좌출금 신청시 주의사항
  - 예금주는 가입자명과 일치하여야 합니다.
  - 출금은 5,000원 단위로 신청가능합니다.
  - 1회 출금 시 발생하는 처리 수수료는 500원입니다.
  - 출금은 다음 영업일에 신청하신 은행계좌로 입금됩니다.
  - 출금금액이 125,000원을 초과하는 경우 소득세와 주민세 8.8%가 포함된 금액이 출금처리됩니다.
• 질문출금취소 및 계좌번호 변경은 어떻게 하나요?
  출금신청 취소 및 입금계좌번호 변경은 출금 대기중 상태일 때만 가능하며
  대기중이 아닐때는 출금 신청 취소 및 계좌번호 변경이 불가능합니다.
  
  잘못된 계좌로 접수하였다면 [예금주불일치] 또는 [계좌오류]로 표시되며
  출금신청이 취소되어 다시 신청해 주셔야 합니다.
  
  ▶출금 관리 페이지 바로가기
• 질문출금 시 계좌번호를 매번 입력해야 하나요?
  수익금 출금 신청 시 [자주 쓰는 계좌 등록] 버튼을 클릭 후
  자주 사용하는 계좌번호를 입력 후 [등록하기] 버튼을 클릭해 주세요.
  
  
  
  
  
  ▶출금 신청 페이지 바로가기
  
  ※ 입력한 계좌번호는 자주 쓰는 계좌에 등록됩니다. (최대 5개 등록 가능)
• 질문출금 신청 시 실명확인DB에 없는 정보라고 나와요.
  실명인증은 세무절차상 실명확인이 이루어져야 출금이 가능하기 때문에 반드시 진행해야 합니다.
  
  실명확인은 최초 1회 또는 마지막 출금일 기준으로 5년이 지나면 진행하므로
  출금 시마다 하실 필요는 없습니다.
  
  실명확인 시 DB에 없는 정보라고 나온다면 아래 절차대로 진행해 주세요.
  
  1. 이름이 일치하지 않는 경우
  가입 시 이름을 잘못 입력하였거나 개명으로 인해 이름을 변경하고 싶으신 경우
  회원님의 [마이페이지→내정보→개인정보]에서 휴대폰 인증을 통해 본인 확인 후 수정가능합니다.
  
  2. 이름과 주민등록번호가 일치하는데도 실명확인이 안 되는 경우
  SCI평가정보가 보유한 DB를 이용하여 가입자의 일치여부를 확인하는데
  신용거래 기록이 없는 경우 DB에서 확인이 되지 않을 수가 있습니다.
  
  홈페이지를 통해 실명확인이 어려운 경우
  SCI 평가정보(02-1577-1006)로 문의하여 직접 실명등록 후 출금 신청을 진행해 주시거나,
  본인임을 확인할 수 있는 정보를 고객센터 [1:1문의]로 접수해 주세요.
  
  실명확인은 소득세 신고가 발생할 수 있어 주민등록번호 전체가 필요합니다.
  
  ① 주민등록증 또는 운전면허증을 휴대폰으로 촬영
  ② 1:1문의 게시판 또는 이메일(hd@happycampus.com)으로 첨부 후 접수
  
  ※ 보내주신 정보는 개인정보 확인으로만 사용되며 확인 후 즉시 파기됩니다.
  ※ 소득세 신고 기준 : 건별 출금신청금액 기준으로 125,000원을 초과하거나
  1년 동안 출금금액(기타소득금액)이 칠백오십만원을 초과하면 기타소득세로서 종합소득세 신고대상이 됩니다.
  
  ▶ 수익금에 대한 기타소득세는 뭔가요?
• 질문출금신청하였으나 입금이 되지 않았어요.
  1. 출금은 신청한 다음 영업일에 처리됩니다.
  예로 금요일에 출금을 신청하면 다음날이 공휴일이므로 다음 영업일인 월요일에 출금처리됩니다.
  
  2. 타인의 계좌로는 처리되지 않습니다.
  계좌오류, 명의도용 등의 문제가 있어 반드시 본인 명의로 된 은행계좌로만 출금이 가능합니다.
  
  * 계좌번호를 잘못 입력하여 출금된 경우 해피캠퍼스는 책임을 지지 않으니 계좌번호를 정확하게 입력하여 신청해 주세요.

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