수업에서 배운 내용을 토대로 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자신의 경험을 예를

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산업심리학
주제: 수업에서 배운 내용을 토대로 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자신의 경험을 예를 들어 정리해보세요

목차

I. 직무만족의 의의

II. 종업원의 직무만족 증진 방안
1) 기업의 노력
2) 개인의 노력

III. 결론 및 시사점

IV. 참고문헌

본문내용

직무만족은 노동자가 자신의 직업에 만족하는 정도를 말하는 것으로, 노동자들이 본인의 직무에 만족하는 업무를 수행하는 것은 개인의 자아에도 긍정적인 영향을 줄 뿐 아니라 기업의 효율성에도 좋은 결과를 가져온다. 따라서 직무만족에 대한 학자들의 관심이 높으며, 대부분의 연구들은 작업 조건에서 변화를 주는 것이 생산성에 얼마나 영향을 미치는지에 대한 것이다. 직무만족을 처음 연구한 학자는 호손 (Hawthorne) 으로, 여러 조건들이 노동자의 생산성에 어떠한 영향을 미치는지 확인하는 연구를 시작하였다. 호손의 연구를 통하여 선행 요인이 변화하면 생산성이 일시적으로 높아진다는 효과를 발견할 수 있었다. 이후 테일러는 생산성을 높이기 위한 방법으로 근대적인 생산 라인을 주장하였고 이러한 변화는 초기에 생산성의 증대라는 효과를 가져왔지만 노동자들이 노동에 대한 불만족을 느끼게 되면서 생산성이 감소하는 결과를 초래하였다. 생산성 향상을 위하여 직무만족의 중요성이 대두된 것이다.
이후 다양한 이론이 직무만족과의 상관관계를 밝히기 위한 이론들이 만들어졌다. 허즈버그는 두 요인 이론을 주장하여 작업 환경에 만족하는 정도와 동기를 설명하였다. 직무만족은 동기 요인과 위생 요인에 영향을 받는 것으로, 동기 요인은 노동자가 개인과 조직의 목표를 성취하고자하는 내적인 힘이라고 할 수 있으며 직업에 내재되어 있는 특성이다.

참고 자료

손영우, “심리학용어사전”, 한국심리학회, 2014.
김용민, “종합사회복지관 종사자의 직무만족에 관한 연구”, 보건사회연구, 2011.