기업의 의사소통 네트워크
- 최초 등록일
- 2020.02.05
- 최종 저작일
- 2020.02
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목차
I. 쇠사슬형
II. Y자형
III. 수레바퀴형
IV. 원형
V. 완전연결형
본문내용
의사소통 네트워크(communication network)란 조직의 의사소통에 있어서 누가 누구와 의사소통을 할 수 있는가를 지시해 주는 사전에 결정된 패턴이다. 기업의 구성원들은 의사소통을 통해서 서로 정보를 교환하여 공유하게 된다. 이때 의사소통체계는 각 구성원들이 업무를 처리하기 위해 필요한 정보를 잘 얻을 수 있도록, 또한 그들의 업무가 다른 사람들의 업무와 잘 결합될 수 있도록 만들어져야 한다. 하지만 기업이 점차 대규모화됨에 따라 모든 구성원들이 필요할 때마다 필요한 사람과 직접 의사소통을 한다는 것은 매우 어려울 뿐만 아니라 비효율적이다. 따라서 효율적인 구성원들의 의사소통을 위해 언어적 혹은 비언어적 메시지의 흐름을 사전에 의사소통을 해야 할 것인지를 결정하는 것이다. 그 집중성에 따라 수레바퀴형, 원형, Y자형, 쇠사슬형, 완전연결형 등이 있다.
참고 자료
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