"고객" 검색결과 41-60 / 299,314건

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  HACCP 인식수준이 베이커리의 고객만족 요인에 미치는 영향

  대한안전경영과학회 엄기수, 임충묵

  논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.04.05

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  간판의 기능과 디자인 요소가 고객 선호도에 미치는 영향

  한국산업경영시스템학회 김현옥, 박수용, 이동형

  논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  선박개조에 따른 고객 맞춤형 기성품 선형 개발

  해양환경안전학회 박동우

  논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  고객센터관리자 자기소개서

  이러한 능력들을 토대로 고객센터 관리자로서 고객과의 원활한 의사소통, 문제의 신속한 해결, 팀의 리더십 등을 효과적으로 수행하여 뛰어난 고객 서비스를 제공하고 고객 만족도를 높이는데 ... 또한, 고객들과의 원활한 소통을 통해 고객의 요구를 파악하고, 높은 수준의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. ... 고객센터관리자로서의 포부는, 고객센터의 업무 프로세스를 효율화하고 최적화하여 고객의 문의와 불만을 빠르고 정확하게 처리하는 동시에, 고객 만족도를 꾸준히 향상시키는 것입니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.06

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  (마케팅특강)서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획

  고객도 여러 의미의 고객들로 나뉘지만 위의 분류에 의해 나누게 되는 고객의 기준은, 해당 기업 내부에서 고객의 역할을 하는 직원과 우리가 일반적으로 생각하고 있는 외부의 고객을 의미하게 ... B형: 서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. ... 고객뿐만 아니라 직원, 협력업체 직원도 내부 고객으로 정의하고 고객만족을 위한 여러 가지 제도를 시행하고 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.19 | 수정일 2020.03.21

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  IGM 고객교육본부 첨삭자소서

  이 행사를 통해 ‘몽키가든’이라는 가게 이름을 알리게 되고 이와 더불어 가게 안에서 소소한 이벤트를 진행하여 Funny를 고객분들에게 제공합니다. ... IGM - 고객교육본부 자기소개서 항목 지원동기 가치관 & 꿈 회사를 선택하는 기준(3가지) 강점 & 약점 IGM 구성원으로서 꼭 필요한 공통역량은 주인의식, 창조성, 실행력 ... 이 행사를 통해 '몽키가든'이라는 가게 이름을 알리게 되고 이와 더불어 가게 안에서 소소 한 이벤트를 진행하여 Funny를 고객분들에게 제공합니다.

  자기소개서 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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  기아 고객안전품질 합격자소서

  기아 합격 자기소개서입니다.학점이 높지 않고, 자동차 경험이 많지 않지만 합격했습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.16

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  불만 고객 응대 매뉴얼

  불만고객 응대 - 불만고객의 중요성 - 불만 처리의 5단계 - 클레임 상담의 기본 법칙 - 불만 고객 응대의 4단계 - 불만고객 유형별 분석 - 고객 응대 서비스 고객불만? ... 고객 불만 ? 불만 고객 ? 2. ... 클레임 제기 불만고객의 중요성 만족 불만 만족고객은 9명에게 전파 불만고객은 28명에게 전파 불만고객은 우리에게 소중한 존재 불만고객 → 불만 해소 → 고정고객 불만 처리 5단계 고객의

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.11

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  미용 고객 인식도 및 고객 행동 연구

  연 구 계 획 서 연구과제명 미용 고객 인식도 및 고객 행동 연구 Ⅰ. 연구내용2 1. 연구방법2 2. 예비설문이란?3 3. 예비설문 진행 절차3 4. 예비설문 결과4 5. ... 미용경영자의 관계마케팅이 고객지향성에 미치는 영향. 대학미용학회지 . 9(3). 16) 소비자학 연구 . 12(1). pp.53-74. 17) 한성진?김성남(2009). ... 설문지 배부 - 전국 미용서비스 멀티샵을 이용한 경험이 있는 고객 300명(조원 1인당 50명씩) 배부 예정 4. 3의 결과를 통해 PASW18.0 프로그램으로 분석하여 결과를 도출하고자

  리포트 | 12페이지 | 12,000원 | 등록일 2020.03.06 | 수정일 2023.01.20

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  고객관계관리 족보

  있음가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동에 영향을 주기 ... 확대 ex) 트레이더 조 슈퍼마켓 체인- 고객획득/유지/강화 등 전체 관계 진화단계에 적용되어야 한다.- 고객 수익성의 극대화를 목적으로 한다.● 고객의 관점을 포함한 기업과 고객 ... CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이라고 볼 수

  시험자료 | 80페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.06.15

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  [고객만족도설문지] 고객만족도조사 양식

  고객 만족도 조사 안녕하십니까? 본 설문은 저희 (주)○○○○(회사이름)을 이용하신 고객 여러분을 대상으로 만족도에 대해 알아보고 있습니다. ... 고객님의 소중한 의견을 성의껏 답변해주시면 감사하겠습니다. 문항 내용을 읽어 보시고, 해당하는 란에 [V]표를 하여주시기 바랍니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.05 | 수정일 2022.12.07

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  서비스, 고객지원 합격 자기소개서

  처음 찾아오는 고객들에게 찾고자 하는 정보에 대해 신속하고 정확하게 안내하는 것과 동시에 지시되는 다양한 업무를 정확하게 수행하겠습니다. 이를 통해 고객 지원 측면에서 ?? ... 법인(주)는 ‘고객 만족도 제고’와 ‘사회에의 가치 환원’이라는 미션을 가지고 있습니다. ... 지원동기 및 포부 서비스 및 고객 지원 업무는 ??법인(주)의 ‘얼굴’과 같은 역할을 수행해야 할 것이라고 생각합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.29

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  고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)

  고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략) 목차 고객만족을 촉진하는 전략 I. 고객욕구에 따른 과업에의 충실 II. 고객만족증진은 전사적 과업 III. 고객만족전략 1. ... 고객이탈을 감소시키는 방법 2. 고객유지를 위한 방법 * 참고문헌 고객만족을 촉진하는 전략 기업의 국내 ? ... 2/ 어떻게 고객을 유지하고, 또 유치할 것인가? 3/ 어떻게 고객가치와 고객만족을 배달할 것인가?

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16

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  미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

  미용세미나 뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 2) 뷰티살롱의 고객서비스 3. 결론 4. 참고문헌 1. ... 고객의 니즈와 성향 파악을 마치면 고객의 차트를 만들어서 관리를 할 때 마다 기 입을 하여, 고객을 관리할 수 있도록 한다. (3) 고객 관리를 위한 미용인의 자세 ① 고객의 욕구를 ... 우선적으로 고객의 성향을 먼저 파악 한 후 고객에 맞는 부분을 선택할 수 있도록 한다. ② 고객의 특성을 인지한다. 고객들 마다 얼굴형, 머릿결의 상태를 인지하고 있어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획해 보고, 그것이 외부고객만족에 어떠한 영향을 줄 수 있을지 예상해 보시오.

  내부고객과 외부고객의 개념 1) 내부고객 2) 외부고객 2. 내부고객만족과 외부고객만족의 개념 1) 내부고객만족 2) 외부고객만족 3. ... 내부고객과 외부고객의 개념 1) 내부고객 내부고객이란 기업 내에서 일하고 있는 직원들을 말한다. ... 외부고객의 만족도를 높이기 위하여는 고객과의 유대관계를 형성하여 관계를 유지, 발전하는 관계마케팅을 통하여 고객을 동반자로 보고 고객관리단계를 지속적으로 하는 것이 중요하다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.18

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  PM직무 고객사별 프로세스 (고객사별 Process)

  고객사별 프로세스 Volkswagen, BMW, Daimler, Hyundai, Kia 고객사 프로세스 설명 Daimler Mercedes-Benz PPA (Production Process ... 완성차 양산시 고객의 요구 품질을 만족시키기 위해 작성되는 검사 보고서 . ... 고객사 프로세스 설명 Volkswagen Formel Q - Konkret/ Capability/ Capability Appendix Based on VDA 6.3/ VDA 6.5

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.22

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  브랜드 자산과 고객 자산

  기업과 고객 간의 관계형성과정은 고객과 처음 관계를 시작하는 고객획득, 그 관계를 지속시켜 나가는 고객유지, 그리고 고객으로부터 창출되는 가치를 더욱 확장시켜 나가는 고객향상의 세단계로 ... 일반적으로 고객획득보다는 고객유지에 들어가는 비용이 더 낮으므로 고객 유지과정은 고객자산 극대화에 핵심역할을 한다. ... 고객유지는 고객생애가치 제고의 핵심요소이고 고객획득 비용 대비 저비용을 강조한다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.24

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  SERVPERF와 고객여정지도를 활용한 의료서비스 개선 요건 파악

  대한안전경영과학회 오현우, 함동한

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  빅 데이터의 새로운 고객 가치와 비지니스 창출을 위한 대응 전략

  대한안전경영과학회 고준철, 이해욱, 정지윤, 강경식

  논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.04.05

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  약선 음식점 고객 특성에 따른 선택속성의 차이 분석

  한국식품영양학회 정경애, 이난희, 김미림, 오왕규

  논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.05

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